SabitNet Sabit Net Ve Turkıss İletişim Hizmetleri Ltd. Şirketinden Şikayetçiyim

Fatma · 2024-01-21T03:30:50+03:00

TTNET Altyapısıyla internetimin taahhüdünü yenilediklerini söyleyerek 1000004104 numaralı abone numarası ile daha sonra sabit net olduğunu öğrendiğim internet aboneliğim yapıldı. 1 ay içinde iş yerini taşıyacağımı söylediğim halde, taşımak çok kolay siz arayın hemen çözeriz dendi. Hem 1000 TL yeni modem ücreti hem de 500 TL abonelik ücreti ödemesi yaptım. İş yerimi karşı sokağa taşırken ise bana verilen iletişim numaralarının artık çalışmadığını anladım. İnternetten araştırarak 08504842333 numaralı telefona ulaştım. Kendilerine ulaşamadığım için interneti taşıyamadığımı ve ücretleri geri iade ederek modemlerini geri almalarını istedim. Böyle bir şey yapılamayacağını hatta yeni fatura kesildiğini onu ödedikten sonra kapama işleminin yapılacağını bildirdiler. Şimdi de telefonlarını açmıyorlar, ne nakil yaptırabiliyorum, ne hizmet alabiliyorum ne de hattı kapatabiliyorum. Sabit net ve turkıss iletişim hizmetleri ltd. Şti. Den şikayetçiyim. Hattımın kapanmasını ve almadığım hizmetlerin ücretinin tarafıma acilen geri ödenmesini talep ediyorum.

Yorumlar (8)

Kader

Aynı durum bende de var ulaşmaya calsyom ama hiçbir şekilde telefonlar acılmyo napmamız gerek kulanmadıgımz bir internetin faturasını yatryoruz

Sema

Merhaba ben de aynı şekilde şikayetçiyim türkiss den internet hizmeti aldım 2 aydır internetim hiç yok telefonlarına ulaşamıyorum hizmet numarama ulaşamıyorum bu sebepten internetimi taşıyamıyorum acil yardım talep ediyorum

Sema

Hala çözemedim 3 ay oldu hala telefonlarını açmıyorlar ben de iletişim Bakanlığına şikayet dilekçesi verdim. Bakalım ne olacak

Çiçek

Merhaba çözebildiniz mi aynı sıkıntıyı yaşıyoruz nasıl bir yol izlemeliyiz

Yadigar

Bende turkiss internet mağduru yum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum interneti kullanamıyorum ödediğim paranın karşılığını alamıyorum Abone No:. 1000015249 sabit Net ben engelliyim

Çiçek

Merhaba çözebildiniz mi aynı sıkıntıyı yaşıyoruz nasıl bir yol izlemeliyiz

Duhan

Aynı şeyi yaşıyorum bugün 4. Gün internet erişimim hala bulunmamakta hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum

Himmet

Turkıss den şikayetçiyim. 3 gündür internet hizmeti alamıyorum ve iletişim için yazdıkları numaraya ulaşamıyorum kaç kez bana ulaşmaları için mesaj attım. Ne geri dönüş oldu ne de telefonlarına ulaşıldı. Aboneliğimi sonlandırmak istiyorum ama karşımda muhatap bulamıyorum

Sen ne düşünüyorsun?