to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur'dan Saba marka 43' ve 65' 2 tane TV aldım, 43' olan TV garantisi bitmesine yakın panel arızası verdi. Ekran değişeceğini söylediler. Bu süreç 1 aya yakın sürdü hukuki olan 20 günü aşmaması ama biz fazlasıyla bekledik, geldiğinde ise ekranın sağ üst ve sol alt köşelerinin tam oturmadığını ve ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettim. Getiren kişi ile iletişime geçtiğimde ise bana 'yeni yapıştı kullandıkça ısınarak yapışır' dedi siyah noktanın ise' elektriklenmeden dolayı toz toplamış olabilir zamanla aşağı düşer' dedi. Fakat üstünden 5 ay geçti bir değişiklik yok. Başka bir konuda TV kendi kendine ekranı kapanıyor açılıyor, keza internet bağlantısı da aynı şekilde kendi kendine bağlantı kesilip tekrar bağlanıyor. Şu an TV'nin garantisi bitmiş durumda, burada kullanıcı hatası yok firma kaynaklı yazılımsal hata ve servis kaynaklı hatalar mevcuttur. TV nin yeniden tamir edilmesi hatta değişimi hakkında desteğinizi yardımlarınızı rica ederim.!
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben size Şubat ayının 19'unda yazdım, Haziran ayının 20'si oldu, dönüş yapacağınızı söylediniz fakat kimse iletişime geçmedi ben sizi aradım 2 - 3 defa bir sonuç yine yok not alıp dönüş yapılacağını söylüyorsunuz tam 4 aydır dönüş yapan yok. Artık olumlu veya olumsuz bir dönüş yapın.!
Saba marka bir televizyon aldık ancak geldiğinden beri panel arızası çıkıyor 1 kez değişim oldu şimdi yine bozuldu. Bugün 21. İş günü olmasına rağmen yedek parça temin edilemediği bilgisini ilettiler. Ne zaman yedek parça gelir onlarda bilmiyorlarmış. Servisi verince 2 ay garanti gelmiyor ürün ben s...
Saba TV televizyonum. Henüz 2 aylıkken garantiye gitti yaklaşık 2 ay garantiden gelmesini bekledim. Garantiden geldikten 3 ay sonra yine panel arızası ekranda çizgiler görünmeye başladı. Yine garantiye gitti ve televizyonum gelmek bilmiyor. Televizyonu aldım alalı bende durduğundan çok garantide dur...
Evkur aracılığıyla Saba marka televizyon aldım. Yaklaşık 2 senedir sürekli tamire gitti. En son garantisi bitti, ekran LED sorunu çıktı, 3000 TL alındı. Daha sonra yazılım hatası olduğu için 1600 TL istendi. Televizyon zaten güncelleme uyarısı veriyor fakat güncelleme yapmıyor. Hiçbir interneti göst...
Merhaba Evkur'dan Saba marka LED TV aldım ve garantisi bitmeden Şubat 2023'te ledleri bozuldu. Garantiye gönderdim, 2 ay sonra bozuk şekilde geldi. Geri gönderdikleri zaman ise daha kötü bir şekilde geldi. Yine götürdüler, 6 ay oldu hala ilgilenmiyorlar. Hayatımda gördüğüm en sorumsuz yetkili servis...
Saba marka televizyonum bozuldu, garanti kapsamındayken servis geldi. Ücret alıp ilgilenmediler. 1 yıl daha garanti süresi var ve 250 TL ücretim alındı. Neredeyse 2 ay oldu ve hala ulaşamıyorum. Kimse geri dönüş yapmadı. Bana ürünü de Evkur mağazasından satın aldım.
Yorumlar