to read complaints and reviews, or file yours.Saba TV Ekran Değişimi Sonrası Hata
Evkur'dan Saba marka 43' ve 65' 2 tane TV aldım, 43' olan TV garantisi bitmesine yakın panel arızası verdi. Ekran değişeceğini söylediler. Bu süreç 1 aya yakın sürdü hukuki olan 20 günü aşmaması ama biz fazlasıyla bekledik, geldiğinde ise ekranın sağ üst ve sol alt köşelerinin tam oturmadığını ve ekranda siyah bir nokta olduğunu fark ettim. Getiren kişi ile iletişime geçtiğimde ise bana 'yeni yapıştı kullandıkça ısınarak yapışır' dedi siyah noktanın ise' elektriklenmeden dolayı toz toplamış olabilir zamanla aşağı düşer' dedi. Fakat üstünden 5 ay geçti bir değişiklik yok. Başka bir konuda TV kendi kendine ekranı kapanıyor açılıyor, keza internet bağlantısı da aynı şekilde kendi kendine bağlantı kesilip tekrar bağlanıyor. Şu an TV'nin garantisi bitmiş durumda, burada kullanıcı hatası yok firma kaynaklı yazılımsal hata ve servis kaynaklı hatalar mevcuttur. TV nin yeniden tamir edilmesi hatta değişimi hakkında desteğinizi yardımlarınızı rica ederim.!
İnternet ten video izlerken ekran kararıyor, İnternet bağlantısı kopuyor, ve yazmayı unutmuşum 2-3 defa bu şekilde güvenli mod a geçti bahsettiğim şeyler olduktan sonra. Güvenli moddan çıkması için fabrika ayarlarına sıfırlıyorum. Artık bir dönüş yapar mısınız.?
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Damla. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
Ben size Şubat ayının 19'unda yazdım, Haziran ayının 20'si oldu, dönüş yapacağınızı söylediniz fakat kimse iletişime geçmedi ben sizi aradım 2 - 3 defa bir sonuç yine yok not alıp dönüş yapılacağını söylüyorsunuz tam 4 aydır dönüş yapan yok. Artık olumlu veya olumsuz bir dönüş yapın.!
