Saatdunyasi.net Ödemesini Yaptığım Halde Tarafıma Ürün Gönderilmedi!

11 Aralık’ta Saatdunyasi.net isimli Instagram sayfası üzerinden çift saat siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.199 TL olarak gerçekleştirdim ve sistemde siparişim #1179 numarası ile oluşturuldu. Siparişi oluşturduğuma dair yalnızca otomatik bir bilgi mesajı geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne kargo takip numarası ne de ürünün durumu ile ilgili herhangi bir bilgi paylaşılmadı. Instagram üzerinden defalarca mesaj attım, aradım, e-posta gönderdim ancak hiçbirine dönüş yapılmadı. Bu durum beni mağdur etti ve kendimi açıkça yanıltılmış gibi hissediyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma hiçbir ürün gönderilmediği ve bilgilendirme yapılmadığı için, siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1.199 TL tutarındaki ödediğim ücretin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.