to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olması Gereken Akıllı Saat İçin Ücret Talebi
Akıllı saatimi Saat & Saat online mağazadan alalı 9 ay oldu. Saat şarj almıyor ve açılmıyor. 2 yıl garanti süresi var. Teknik servise gönderdik 1580 TL ücret istiyor. Saati aldığımız fiyat neredeyse. Kaldı ki garanti süresi içerisinde ürünümüz. Garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekiyor. Kasa 9 ayda değişiyorsa ne demeye 2 yıl garanti koyuyorsunuz. Ve garanti belgesi içeriğinde tüm parçalar garanti kapsamındadır yazıyor.
Müşteri hizmetleri telefonu bağlamıyor kapanıyor hemen
Merhaba Değerli Müşterimiz, Saatlere ait garanti belgelerinde kullanım hataları bölümü 9. Madde de; kullanımdan dolayı darbe alan, deforme olan, çizilen, zarar gören, kırılan, kopan, kasa, kordon / kayış, cam, tepe vs. Parçalar garanti dışıdır’ bilgisi yer almaktadır. Saat teknik serviste incelenmiş olup; Kasa arka şarj PİM yerleri yoğun suya kimyasal ürünlere maruz kalmıştır. Hızlı şarj adaptörü ile şarj etme, şarj dolduktan sonra uzun süre şarjda bekletmek gibi nedenlerden dolayı oksitlenip erimiş ve şarj almıyor. Tespiti yapılmıştır. Bu nedenle ücretli parça değişimi yapılabileceği iletilmiştir. Saygılarımızla
Saatin yoğun suya maruz kalması için denize havuza ya da bulaşık yıkama gibi işlemler gerekir ki bu işlemlerin hiç biri olmadı. Ofiste çalışıyorum ve eve geldiğimde hemen şarja takıyorum. Kontrolü tekrar sağlayın lütfen.
Aradığınız numarayı tekrar arıyorum açmıyorsunuz
Merhaba Değerli Müşterimiz, İlettiğimiz gibi ürün ücret onayı beklemektedir. Kabul edilmemesi durumunda işlemsiz gönderilecektir. Saygılarımızla
