Yüksek Ücretli Otomatik Yenileme İptali Ve Ücret Farkının İadesi Talebi

Ssportplus yayın platformundaki aboneliğim 01.08.2026 tarihinde kayıtlı bilgilerim kullanılarak otomatik olarak bir yıl süreyle en yüksek ücret tarifesinden yenilenmiştir. Bu işlem için yıllık 2.799 TL tahsil edilmiştir.

Aynı hizmetin aynı dönem için 2.199 TL yıllık ücretle alınabildiğini öğrendikten sonra, yapılmış olan bu yüksek ücretli yenilemenin iptal edilerek daha düşük ücret üzerinden yeni abonelik yapılması talebimi firmaya ilettim. Ancak firma, yüksek ücretten yapılan bu abonelik yenilemesini iptal etmeyeceklerini belirterek talebimi reddetti.

Tercih etmediğim, bilgilendirilmediğim bu yüksek ücretli otomatik yenileme ile benden tahsilat yapılmasını doğru bulmuyorum. Otomatik yenileme yapılan bu aboneliğin iptal edilmesini, aradaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin istersem daha uygun tarifeden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için, abonelik düşünen diğer kullanıcıların da bu konuda bilgilendirilmesini ve firmanın otomatik yenileme süreçlerini şeffaf şekilde düzenlemesini istiyorum.

Müşteri numaram: 1222553.