Fenerbahçe Maçını İzleyememe Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

S Sport Plus uygulamasına Fenerbahçe maçını izlemek için üye oldum. İOS cihazımdan 21:00’da maçı açtım, 21:22’den beri maçın açılmasını bekliyorum ve yayın bir türlü başlamıyor. Canlı bir maç için bu kadar süre beklemek kabul edilebilir değil ve böyle bir platforma hiç yakışmıyor.

Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ya da canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak ulaşamadım, herhangi bir destek alamadım. Ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum ve önemli bir maçı izleyemediğim için mağdur oldum.

Yaşadığım erişim sorununun acilen çözülmesini, yayına sorunsuz erişim sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetim için ücret iadesi veya uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.