Ödemesini Yaptığım Petunya Fidesi Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik

Rüzgar Botanik’ten 27 Mart tarihinde 10 adet petunya fidesi siparişi verdim ve yaklaşık 300 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmayı defalarca telefonla aradım fakat telefonlara hiç cevap vermiyorlar. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yapmış olduğum siparişimin acilen gönderilmesini ya da ücret iadesinin derhal yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmayı ciddi şekilde düşünüyorum.