Sipariş Teslim Edilmemesi Ve 1193 TL İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde Rüya Çocuk isimli firmadan Magly 72 parça manyetik blok seti ile ikili ambulans ve polis arabası pilli ışıklı ürünleri toplam 1.193 TL ödeyerek sipariş verdim. Piyasadaki diğer firmalara göre daha uygun fiyatlı olduğu için bu firmayı tercih ettim ve ödemeyi de kayıtlı şahıs hesabına banka havalesiyle yaptım.

Elimde havale dekontu ve tüm sipariş bilgilerim bulunmasına rağmen siparişimle ilgili bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişten bu yana 9 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile ve ödemeyi yaptığım kişiyle farklı kanallardan defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbirine ulaşamadım.

Hem çocuklarımın hevesi kırıldı hem de ödediğim para adeta ortada kaldı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, havale dekontum ve elimdeki sipariş bilgilerim esas alınarak ödediğim 1.193 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.