to read complaints and reviews, or file yours.Rüyaçocuk.com Şikayeti
Rüya Çocuk’un kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı buhar makinesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak isterken, kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle benden EFT ile ödeme yapmam istendi. 07.01.2026 tarihinde 1.257 TL’yi EFT ile gönderdim ve site üzerinden dekontu paylaştım.
Ayrıca 08.01.2026 tarihinde WhatsApp müşteri hizmetleri hattına da yazdım, siparişim sistemde “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyordu. İlk etapta ürünün hazırlanmakta olduğu söylendi ancak daha sonra WhatsApp hattından hiçbir şekilde dönüş yapılmamaya başlandı. Ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım.
Hem ödediğim 1.257 TL’nin iadesini istiyorum hem de eğer ürün gönderilecekse söz verilen buhar makinesinin acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde mağdur edilmemesi ve bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını rica ediyorum.
