Siparişim Gelmedi, 1.942 TL İadesi Bekliyorum

07.01.2026 tarihinde saat 12.28’de Rüyaçocuk.com üzerinden Dam Bebelac 4 numara 10 adet mama siparişi verdim. Ödemeyi İş Bankası üzerinden, İ****** D**** adına havale olarak 1.942 TL tutarında gerçekleştirdim. Siteye üye olmadan alışveriş yaptığım için sipariş sonrası herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi verilmedi, sadece “sipariş alındı” ibaresi göründü ve ardından site beni başka bir sayfaya yönlendirdi.
Aradan yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Telefonla aradığımda firmaya ulaşılamıyor, hat sürekli kapalı ve yaptığım diğer iletişim denemelerine de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ödeme dekontum elimde olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Bu süreçte mağdur edildim, ödediğim 1.942 TL’nin tarafıma ivedilikle iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.




