Fast İle Ödenen 1.665 TL’lik Siparişte Teslimat Ve İade Sorunu

Ruyacocuk.com üzerinden 7 Ocak 2026 tarihinde 4 adet Bebelac mama ve 4 adet Sleepy bebek bezi siparişi verdim. Ödemeyi fast ile kendi hesabımdan toplam 1.665 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ne ürünlerim gönderildi ne de iptal ve iade talebime dair herhangi bir işlem yapıldı

Sipariş numaram 199376 olmasına rağmen, firma WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajları sadece görüp cevap vermiyor ve daha önce de “yoğunluktan hazırlanıyor” şeklinde oyalayıcı dönüşler yapıp süreci sürekli geciktiriyor. Şu an ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de iptal ve iade talebim karşılanıyor.

Sipariş no 199376 için iptal ve fast ile yapılan 1.665 TL ödemenin iadesini açıkça talep ediyorum. Emek vererek kazandığım, 3 çocuğumun rızkı olan bu paranın bu şekilde tutulmasını kul hakkı olarak görüyorum ve hakkımı helal etmiyorum. Ya paramı iade edersiniz ya da süreç resmi yollardan devam edecek. Ben yaşadığımı yaşadım, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu bir uyarı olarak paylaşıyorum.