to read complaints and reviews, or file yours.Kapora Ödememe Rağmen Ürünler Gönderilmedi Ve Param İade Edilmedi
Konya’da faaliyet gösteren Rüya Tasarım Organizasyon isimli firmadan organizasyon malzemeleri olarak masa, sandalye ve dekorasyon ürünleri almak için 28 Ağustos tarihinde anlaştım. Toplam 122 bin tl’lik ürün için firma benden 70 bin tl kapora talep etti ve bu tutarı IBAN yoluyla kendilerine gönderdim. Buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de ödediğim kapora iade edildi. Yaklaşık üç aydır paramı alamıyorum.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştığımda çoğu zaman telefonlara hiç cevap vermediler. Nadiren ulaştığımda ise önce düzgün konuşup sonrasında tehditkar ve ters bir üsluba dönüştüler, sürekli oyaladılar ve söyledikleri hiçbir şeyi yerine getirmediler. Ayrıca firmanın doğru düzgün bir adres kaydına ulaşamıyorum, bu nedenle resmi kayıtlarda da izlerini bulmakta zorlanıyorum.
Savcılığa suç duyurusunda bulundum ancak adres tespiti yapılamadığı için dosyam takipsizlikle sonuçlandı. Hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Rüya Tasarım Organizasyon’un benden aldıkları 70 bin tl kaporayı derhal ve eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.
Gelişme
Konya’da hizmet veren Rüya Tasarım Organizasyon’dan 10 masa, 100 sandalye, 100 supla ve arka fon için Eylül 2025’te hizmet almak üzere anlaştım ve bu kapsamda firma tarafından verilen IBAN’a 70.000 TL kapora gönderdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürünleri/hizmeti alabildim ne de ödediğim kapora tarafıma iade edildi.
Defalarca telefonla görüştüğüm halde her seferinde “yatıracağız” denilerek çeşitli bahaneler öne sürüldü fakat hiçbir şekilde ödeme yapılmadı ve mağdur edildim. Bu davranış hem güven kırıcı hem de ciddi bir maddi kayba yol açmıştır.
Ödediğim 70.000 TL kaporanın hiçbir kesinti olmadan, tamamının acilen hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunumu çözüyorlar
