@rumeysatekstilgiyimkent İade İşlemi Talebi: 7.590 TL Çekildi Ve Geri Alınmadı

Instagram keşfette gördüğüm “rumeyteksil / rumey tekstil” adlı sayfadan bugün akşamüstü yaklaşık 700 TL’lik alışveriş yaptım. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi bana IBAN gönderdi ve ben de ürünlerin ücretini havale ile ödedim. Birkaç gün sonra aynı WhatsApp hattından yazan yetkili, IBAN’dan ödeme yapmam nedeniyle muhasebenin ilgileneceğini söyledi ve beni “muhasebe” de görevli olduğunu söyleyen M**ö** isimli kişiyle görüştürdüler.

Bu kişi, önce yaptığım alışverişi iptal edip iade işlemi başlatacaklarını, ardından tekrar sipariş oluşturacağımızı söyledi. Daha sonra banka hesabımda iade işlemi için tutar kısmına “7590” kodum gerektiğini, bu şekilde iadenin başlayacağını belirtti. Kendisine, bu rakamı tutar kısmına yazarsam benden para çekileceğini özellikle söyledim, ancak “öyle olmayacak, iade işleminiz başlayacak” diyerek beni ikna etti. Onayladıktan sonra hesabımdan 7.590 TL çıkış olduğunu gördüm.

Durumu kendilerine iletip bu paranın iadesini istediğimde, aynı bankada olduğumuz için iade yapamayacaklarını, başka hesabım olup olmadığını sordular. Eşim devreye girdikten sonra ona da aynı yöntemle işlem yaptırmaya çalıştılar, ona da kod verip eşinin iadesini böyle yapacaklarını söylediler, ancak eşim onaylamadı. Ben hem ürünleri hiç teslim almadım hem de bu yöntemle 7.590 TL kaybettim.

Yapı Kredi Bankası ile görüştüğümde, bana böyle bir durumda iade yapılmasının mümkün olduğunu söylediler. Buna rağmen WhatsApp’taki kişiler iade yapmayı reddedip sürekli bahane üretiyor. Ürünümü alamadığım gibi, bu kişiler tarafından açıkça yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabı inceleyip gerekli işlemlerin yapılmasını, hesabımdan çekilen 7.590 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve başkalarının da aynı yöntemle mağdur edilmemesi için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.