Turkish Airlines

Здравствуйте, меня зовут Эркан М****. У меня есть жалоба, я писал несколько раз, но не получил ответа. 30 мая 2023 года я купил билет на рейс из Вана в Стамбул на 11:30. Нам сказали, что мы будем в Стамбуле в 12:55. В 12:15 самолет все еще не вылетел. Я ехал в Стамбул, чтобы купить машину. Я с больш...

5 октября я летел рейсом Turkish Airlines из Болоньи в Стамбул. При посадке нам сообщили, что багаж не был загружен и будет доставлен позже домой. 6 октября в 21:00 мне позвонил человек, представившийся сотрудником курьерской службы, и сообщил, что они в пути. После того как они не прибыли к 23:30, ...

6 октября 2023 года мы с женой решили купить билеты туда и обратно из Стамбула в Сербию, позвонив в службу поддержки Turkish Airlines . Во время разговора оператор неожиданно повесил трубку. После этого мы решили купить билеты через официальный сайт Turkish Airlines . При покупке нигде не было инфор...

Когда 1000 миль Turkish Airlines конвертируются в авиабилет, взимается комиссия за перевод в размере 20 USD, что значительно ниже стоимости 1000 миль в ₺. Поэтому такая крупная компания, как Turkish Airlines , должна пересмотреть эту комиссию за внутренние и международные рейсы. На сайте нет четкой ...

25 сентября на моем рейсе Лос-Анджелес - Стамбул за 3 часа 10 минут до регистрации мой рейс внезапно исчез из приложения. Я не понял, в чем проблема, и сразу позвонил в службу поддержки Turkish Airlines, объяснил ситуацию и попросил решить проблему или выполнить регистрацию по телефону. Секретарь сл...

Во время моего полета был 13-часовой задержка, и Turkish Airlines не выплатила необходимую компенсацию, поэтому я подал жалобу в Гражданскую авиацию. Дело было решено в мою пользу, и я получил право на компенсацию в размере 100 евро. После решения Гражданской авиации Turkish Airlines в тот же ден...

В августе я летел из Измира в Стамбул, и когда я получил свой багаж, он был как помят, так и с оторванным колесом. Необходимые документы были оформлены с ответственными лицами на месте, и процесс был начат. Никто из сотрудников не помог мне нести мой багаж, и я оказался в очень трудной ситуации. Док...

Жалуюсь на Turkish Airlines : 11 октября вылет, 17 октября возвращение, билеты Стамбул-Бари были проданы нам сотрудником Turkish Airlines по нашим турецким идентификационным номерам. Через некоторое время, когда мы связались с ними, нам сообщили, что для полета необходим номер паспорта. В результате...

У меня есть 10-летний сын с инвалидностью, и я хотел воспользоваться скидкой для инвалидов и сопровождающего от Turkish Airlines. Мне сказали, что сначала нужно оформить членство Miles&Smiles, а затем подать обратную связь, после чего я смогу воспользоваться скидкой. Я выполнил все указания, и систе...

Здравствуйте, Пишу, чтобы поделиться своим негативным опытом и жалобой по поводу билета, который мы купили у Turkish Airlines на рейс 30 сентября 2023 года из Баффало, США, в Анкару, Турция. Мой муж, наш 9-месячный ребенок и я купили билет на рейс Turkish Airlines из Баффало, США, в Анкару, Турция...

Сначала пусть откроют доступ своим клиентским службам, никто ничего не может сделать в этом агентстве. С 2020 года мы используем их корпоративные услуги, но последний случай произошел впервые. Впервые выбрал неправильную дату и купил билет, сразу после оплаты заметил ошибку, но кнопка отмены не рабо...

Я купил билет туда и обратно в Нью-Йорк у Turkish Airlines. В сентябре 2021 года я сделал то же самое. Билет в эконом-классе позволяет возврат и изменение за плату. Возвратный билет полностью гибкий и обещает полный возврат средств. Изменение даты также бесплатно, так как мне нужно поехать в два шта...

Хочу рассказать вам, как Turkish Airlines причинили мне неудобства в аэропорту с моими кошками. Прежде всего, знайте, что если бы вы открыли Youtube.com и попытались получить информацию от гражданина, вы бы получили более точные данные, чем у Turkish Airlines . Перед полетом в Америку 26 сентября 20...

При регистрации на международный рейс не удалось напрямую перевести багаж на внутренний рейс! У меня были билеты на рейсы 06.10.2023 Дар-эс-Салам - Стамбул и 07.10.2023 в 01:00 Стамбул - Адана. Обычно при трансфере багажа с международных на внутренние рейсы я без проблем перевозил 32 кг, но в этот р...

Я купил билеты на двоих на рейсы Turkish Airlines Стамбул-Барселона и Барселона-Стамбул на даты 12-15.10.2023 и использовал 60,000 миль для апгрейда до бизнес-класса. Через 20-25 дней в мобильном приложении появилась информация о смене тарифа и возможности бесплатной отмены/изменения билета или подт...

Я купил билет на рейс 27.09.2023 из Измира с пересадкой в Анкаре и прибытием в Агри. Для обратного пути я купил билет на 28.09.2023 через enuygun.com с пересадкой в Анкаре и прибытием в Анталию. Однако мой рейс 27.09.2023 из Измира в Анкару (tk7096) был перенесен на 28 сентября, и меня разместили на...

Здравствуйте, Я собирался купить билет на прямой рейс у Turkish Airlines и переходил к оплате, когда увидел сообщение о том, что мой трансфер будет осуществляться другой компанией. Я решил вернуться на шаг назад, чтобы узнать подробности, но не нашел никакой информации. Когда я снова перешел к опла...

У меня был билет на рейс Turkish Airlines между Стамбулом и Измиром. На обоих рейсах я столкнулся с проблемой задержки. Мой рейс в 22:10 был постепенно перенесен на 00:40. Из-за того, что транспорт ночью не ходит, мне пришлось потратить ещё одну сумму на такси. На обратном пути снова была задержка. ...

18 августа 2023 года я путешествовал с Turkish Airlines по маршруту Торонто-Стамбул-Анталья. Несмотря на то, что я сдал три чемодана, получил только два. В аэропорту Антальи был составлен протокол. Мне сказали, что я должен отслеживать статус багажа в течение пяти дней через аэропорт Антальи, а если...

13.09.2023 в 15:10 на рейсе Стамбул-Ван Turkish Airlines потеряли багаж Хедие Тунджил и не предоставили никакой информации или обратной связи. Только в аэропорту Вана помогли составить протокол. Из-за нервов женщина написала лишнее. Вся наша семья пользуется услугами Turkish Airlines, и такое пренеб...

Во время моего рейса с Turkish Airlines мой средний чемодан прибыл с поломанными колесами и другими повреждениями, поэтому я обратился в наземную службу. Так как у них не было среднего размера, мне дали большой чемодан. Я полностью переложил вещи в новый чемодан и, когда уже собирался уходить, замет...