5
Решено

1win Отменяют Вывод На Ту Же Самую Банковскую Карту!

Благодарность от пользователя Александр
Выигрыш получил. Выяснилось, что мой банк временно блокировал входящие p2p переводы из-за своих внутренних лимитов безопасности. Саппорт пошел навстречу, разрешил сделать минимальный депозит с кошелька Piastrix для его привязки и моментально вывел всю сумму туда. Проблема была в моем банке.

Сделал депозит с карты, немного выиграл и поставил на вывод. Заявку отклоняют уже третий раз подряд. Мой ID 400218. По правилам площадки вывод должен быть на те же реквизиты, откуда был депозит. Я так и делаю. Поддержка пишет про сбои на стороне платежного шлюза и предлагает использовать другой метод. Я хочу получить выигрыш именно на свою карту, перестаньте отменять заявки!

Здравствуйте! Нам жаль, что с совершением выводы возникли сложности. Иногда выводы могут отменяться на стороне платёжной системы, даже если с нашей стороны ограничений нет. В таком случае рекомендуем повторить попытку вывода до успешной обработки. Если обработка нового вывода превысит 24 часа, пожалуйста, сообщите нам — сразу подключимся к проверке и уточним детали по транзакции.

Александр
12 мая 20:28

Выигрыш получил. Выяснилось, что мой банк временно блокировал входящие p2p переводы из-за своих внутренних лимитов безопасности. Саппорт пошел навстречу, разрешил сделать минимальный депозит с кошелька Piastrix для его привязки и моментально вывел всю сумму туда. Проблема была в моем банке.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

5
Решено

1win Тянут Время С Верификацией, Чтобы Не Платить

"Справедливости ради должен отписаться: проблема решена. Оказалось, что первое фото паспорта бликовало, и служба безопасности запросила новое, а письмо об этом упало мне в папку "Спам", поэтому я его не видел. Как только загрузил нормальное фото без бликов, верификацию одобрили буквально за час. Выигрыш капнул на карту через 20 минут после этого. Ребята платят честно, но мой совет всем проверяйте папку спам, если верификация затягивается"

5
Решено

1win Не дают вывести 60 000 ₽ — бесконечные отказы верификации с придирками к фото

"Беру свои слова обратно, конфликт исчерпан. Мне на почту написал старший специалист службы безопасности и буквально на пальцах объяснил, в чем проблема. Оказалось, я фоткал паспорт вечером под настольной лампой, и ровно на серии и номере паспорта было огромное белое пятно от вспышки (блик). Плюс я обрезал нижний край документа. По их лицензии они тупо не имеют права принимать такие документы. Утром подошел к окну, сфоткал паспорт при дневном свете, чтобы все углы было видно. Загрузил верификацию одобрили за 15 минут! Вывод на 60к пришел через час. Зря только нервы всем трепал."

1win Просят Верификацию 2 Раз. Игнор На Почте

Верификацию прошел год назад, когда запросили. Все было хорошо! Закидывал свои деньги и выводил, и выводили все нормальн...

1win Просят Верификацию 2 Раз. Игнор На Почте
1win Просят Верификацию 2 Раз. Игнор На Почте
1win Просят Верификацию 2 Раз. Игнор На Почте
4
Решено

1win отклоняет вывод на карту после депозита в крипте — деньги не дают вывести

"Позвонил нормальный менеджер и объяснил на пальцах: по международным законам отмывания денег (AML) выводить нужно строго туда, откуда был деп. То есть завел в крипте — выводи в крипте. Это не прихоть казино, а требование регулятора. Заказал выплату обратно на свой Tether-кошелек, и деньги прилетели буквально за 20 минут. Ставлю 4 звезды только за то, что в самом окне кассы нет красной плашки с этим правилом, чтобы люди не пугались. А так контора платит четко, без обмана."

5
Решено

1win Заблокировали Вывод Моих Же Денег

"Оценку меняю, конфликт полностью исчерпан, претензий к 1win больше не имею. Буквально через час мне перезвонил менеджер службы безопасности и по-человечески всё разжевал.Оказывается, это не прихоть конторы, а жесткий международный закон по борьбе с отмыванием денег (AML). Ни одно лицензионное казино в мире не имеет права работать как "транзитный счет" — просто принять деньги и тут же отправить их обратно. Любой депозит нужно обязательно прокрутить в игре хотя бы один раз. Менеджер оказался очень адекватным, подсказал, что я могу просто поставить эти деньги на события с минимальным риском. В итоге я зашел в лайв, сделал пару ставок на настольный теннис на фаворитов, открутил нужный оборот и даже вышел в небольшой плюс (на балансе стало 21 800 руб). Вывод сразу разблокировался, и вся сумма прилетела мне по СБП за 15 минут. Контора работает строго по закону, деньги платят, саппорту отдельный респект за помощь!"