Проблема с неверной информацией от Turkish Airlines на рейсе Лос-Анджелес - Стамбул
25 сентября на моем рейсе Лос-Анджелес - Стамбул за 3 часа 10 минут до регистрации мой рейс внезапно исчез из приложения. Я не понял, в чем проблема, и сразу позвонил в службу поддержки Turkish Airlines, объяснил ситуацию и попросил решить проблему или выполнить регистрацию по телефону. Секретарь службы поддержки сначала сказала, что не может найти рейс на мое имя. После моих настойчивых просьб она нашла мой рейс. Затем она сказала: 'Сэр, вы пропустили свой рейс'. Я был в шоке, так как точно знал, что не пропустил рейс, но не мог убедить ее в течение 10 минут. Она постоянно повторяла 'вы пропустили рейс'. Потом я вспомнил о разнице во времени между Америкой и Турцией, напомнил ей об этом и попросил проверить еще раз. Она ответила: 'Хорошо, вы не пропустили рейс'. Даже не извинилась и заставила меня испытывать огромный стресс в течение получаса.
