Проблема с доставкой багажа Turkish Airlines на рейсе Торонто-Стамбул-Анталья
18 августа 2023 года я путешествовал с Turkish Airlines по маршруту Торонто-Стамбул-Анталья. Несмотря на то, что я сдал три чемодана, получил только два. В аэропорту Антальи был составлен протокол. Мне сказали, что я должен отслеживать статус багажа в течение пяти дней через аэропорт Антальи, а если результата не будет, то связаться с клиентской службой Turkish Airlines. Клиентская служба Turkish Airlines сообщила мне, что я должен заполнить форму на их сайте, предоставив билет, багажную квитанцию и копию паспорта. Затем меня попросили предоставить список вещей, находящихся в багаже. На сегодняшний день прошло сорок девять дней, и я все еще не получил никакого результата. Каждый раз, когда я звоню, мне говорят, что мне скоро перезвонят, но я не получил никакой информации и не получил свой багаж. Очень печально, что такая большая и сильная компания, как Turkish Airlines, проявляет такое безразличие и отсутствие контроля. Надеюсь, что представители компании, с которой я путешествую много лет, проявят должное внимание к этому вопросу, и я наконец получу свой багаж.
