5 октября я летел рейсом Turkish Airlines из Болоньи в Стамбул. При посадке нам сообщили, что багаж не был загружен и будет доставлен позже домой. 6 октября в 21:00 мне позвонил человек, представившийся сотрудником курьерской службы, и сообщил, что они в пути. После того как они не прибыли к 23:30, я перезвонил. Мне сказали, что доставка продолжается и они прибудут около 02:00. Я позвонил в центр поддержки по номеру 0-212-4636518, указанному в форме утерянного багажа, в 23:35 6 октября. Представитель Turkish Airlines на телефоне сказал: 'Какая мне разница до твоей проблемы' и повесил трубку.
Должен ли я оставаться бодрым до 02:00 ночи, чтобы получить свой потерянный багаж? И вдобавок к этому, я столкнулся с оскорблениями от сотрудника центра поддержки.
Мой рейс с пересадкой Turkish Airlines был отменен из-за задержки первого рейса, и я не был уведомлен об этом заранее ни по сообщению, ни по электронной почте. Когда я сдавал багаж, мне сообщили, что я не успею на второй рейс. Я подал жалобы на возврат всех моих расходов и затрат, но в течение месяц...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
Сегодня я прилетел в Стамбул рейсом tk2265 Turkish Airlines из Эдремита в 10:30. Самолет приземлился в аэропорту Стамбула в 11:20, но искал место для ...
После моего рейса TK1876 из Милана в Стамбул мой багаж не прибыл с самолета, и я смог получить его только через 2 дня. Мои ключи от машины остались в багаже, поэтому мне пришлось ехать на такси до моего дома в Аташехире и снова на такси возвращаться в аэропорт Стамбула, чтобы забрать машину. В итоге...
28 июля у меня был рейс с Turkish Airlines из Дакки, Бангладеш, в Стамбул. Я прилетел, но мой багаж не прибыл. Оказалось, что он даже не был загружен на самолет и остался там. Мне сказали, что они отправят багаж, как только найдут его, и дали номер дела. Я постоянно проверял статус, но получал один ...
Комментарии