Во время моего полета был 13-часовой задержка, и Turkish Airlines не выплатила необходимую компенсацию, поэтому я подал жалобу в Гражданскую авиацию. Дело было решено в мою пользу, и я получил право на компенсацию в размере 100 евро.
После решения Гражданской авиации Turkish Airlines в тот же день отправила подарочный сертификат и в том же письме была ссылка для возврата средств на счет. Я подал заявку через эту ссылку 29 августа, и спустя 20 дней, не получив ответа, я подал еще одну заявку 17 сентября, думая, что форма могла не отправиться. Но на обе заявки не было ответа.
К сожалению, одна из крупнейших компаний Турции прячет голову в песок, чтобы не вернуть 3000₺.
Номер дела в Гражданской авиации: 23239027134
Номер решенного дела: TK-9278305
Номер первой заявки на возврат: TK-9283137
Номер второй заявки на возврат: TK-9412473
27.07.2023 года у меня был стыковочный рейс с Turkish Airlines , и из-за задержки первого самолета я опоздал на следующий рейс. Мне сказали, что мне выдадут новый билет и я полечу другим рейсом, но меня не посадили на самолет. Turkish Airlines отказалась выплатить компенсацию в размере 200 евро за э...
Турецкие Авиалинии отказались выплатить мне компенсацию за задержку рейса. После подачи жалобы было принято решение, что они должны выплатить компенсацию в размере 100 евро на пассажира. Вместо перевода денег на мой счет, Turkish Airlines выдали чек. Для зачисления суммы чека на мой счет, мне нужно ...
28 ноября у меня был рейс из аэропорта Стамбула с Turkish Airlines. За 5 часов до вылета пришло уведомление об отмене рейса. Сотрудник Turkish Airlines в аэропорту сообщил, что отмена связана с операционными причинами. Я потребовал возмещения расходов и компенсации в размере 100 евро согласно правил...
На моем рейсе Turkish Airlines из Газиантепа в Стамбул произошла задержка на три-четыре часа. Нам сообщили, что они подверглись кибератаке. Из-за этой задержки я не успел на стыковочный рейс Стамбул-Дюссельдорф и был вынужден ждать в аэропорту Стамбула около шести-семи часов. Не было предоставлено н...
Turkish Airlines не возвращает мне компенсацию и стоимость билета, которые являются моим законным правом и были одобрены Гражданской авиацией. Для возврата 7.365₺ по заявке TK-9816087, которая была одобрена, мне снова предложили открыть запрос. Я открыл заявку TK-9849986 и отправил информацию об IB...
Комментарии