Obilet

1 Жалоба

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Почему после оплаты билета на Obilet бронирование не подтвердилось, а деньги были списаны?

Что делать, если билет, купленный через Obilet, не отображается в личном кабинете или не пришёл на почту?

Законно ли, что итоговая цена билета на Obilet оказалась выше, чем была указана при выборе рейса?

Кто несёт ответственность, если перевозчик отказал в посадке по билету, купленному через Obilet?

В какие сроки Obilet обязан вернуть деньги при отмене поездки или рейса?

Почему служба поддержки Obilet долго не отвечает или даёт формальные ответы без решения проблемы?

Можно ли вернуть или обменять билет, если условия возврата были неясно указаны при покупке на Obilet?

Что делать, если рейс был отменён или перенесён, а Obilet не уведомил об изменениях?

Как действовать, если данные пассажира в билете от Obilet указаны с ошибкой и исправить их не дают?

Куда обращаться, если Obilet и перевозчик перекладывают ответственность друг на друга и отказываются решать проблему?