Я не могу войти в Max Мессенджер после смены телефона. Как перенести аккаунт и историю сообщений?

24 апреля меня внезапно выкинуло из мобильного приложения Max, после чего я больше не могу в него войти. Приложение пишет, что пользователь с указанным номером телефона не найден, а код, который приходит для входа, оно отмечает как неверный. Ранее я использовала приложение Max в России, авторизация ...

Сегодня, 23.04.2026, примерно 12 часов назад я потерял телефон вместе с SIM‑картой, к которой был привязан мой аккаунт в приложении Max. Логин моего аккаунта: номер телефона 89******6 и имя Sever. В результате утраты телефона у меня полностью пропал доступ к учётной записи, так как я не могу восполь...

Я давно ежедневно пользовалась приложением Макс на смартфоне Т3 и последний раз успешно заходила в него 21 апреля 2026 года. Сейчас при попытке войти в свой аккаунт приложение пишет, что такого номера не существует, хотя я использую тот же самый телефон и номер, с которого всегда входила, SIM‑карту ...

Пользуюсь мобильным приложением «Мессенджер Макс» на Android и столкнулся с проблемой, из‑за которой не могу войти в свой аккаунт с номера телефона +7 9***1. Вчера после обеда при попытке авторизации мне приходит SMS‑код, который автоматически подставляется в приложение. В этот момент под полем с ко...

Я обращаюсь с жалобой на работу приложения Max и службы поддержки. Я не могу войти в свой аккаунт, так как забыла пароль, при этом почта к аккаунту не была привязана. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7********46, доступ к этому номеру у меня есть. 10 числа я столкнулась с проблемой входа и...

Я пользуюсь мессенджером Max Мессенджер и столкнулся с проблемой входа в аккаунт после потери телефона. Ранее приложение было установлено на Samsung S23 Ultra, этот телефон был утерян, сейчас я использую Samsung S26. Со вчерашнего вечера я не могу авторизоваться, так как при входе Max Мессенджер зап...

Я пользуюсь приложением Max на телефоне Android и сегодня столкнулся с проблемой при входе в аккаунт. После ввода кода система каждый раз выдает сообщение, что аккаунт не найден, хотя у меня есть действующая подписка и ранее созданный профиль на эти данные. Я уже обращался в службу поддержки Max, од...

Я пользуюсь смартфоном Realme C3 и уже три дня не могу войти в свой профиль в мессенджере MX, хотя номер телефона, к которому привязан аккаунт, действующий и верный. Ранее проблем со входом не было, сейчас же доступ к профилю полностью утратился без каких‑либо понятных объяснений. Я обращался в подд...

Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 31 марта 2026 года я в последний раз смогла успешно зайти в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу сво...

30 марта я столкнулась с проблемой входа в сервис Max на устройстве Android по своему номеру телефона. Ранее я уже пользовалась этим аккаунтом с тем же номером, вход всегда проходил успешно, однако теперь система пишет, что пользователь с таким номером не найден. Я обратилась в поддержку Max, откуда...

Сегодня после 16:30 произошёл самопроизвольный выход из моего аккаунта в социальной сети Max. При попытке повторного входа я запрашиваю код авторизации, ввожу его сразу после получения, однако система каждый раз пишет, что код устарел. Я пробовала запрашивать новый код несколько раз, но проблема пов...

Я пользуюсь социальной сетью «Макс» и сегодня столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту. Я забыла пароль и сейчас не могу войти в профиль привычным способом. На мой номер телефона +7 9*****8 СМС‑коды приходят без проблем, однако доступа к привязанной к аккаунту почте у меня больше нет, из‑за...

Я пользуюсь сервисом MAX на iOS, на телефоне iPhone 12 Pro Max, находясь в городе Альметьевск, Республика Татарстан. Сегодня примерно в 15:00 сервис перестал нормально работать: сообщения перестали приходить, хотя мне писали многие люди из разных чатов. Утром ситуация не изменилась, новые сообщения ...

Я пользовалась приложением МАХ, затем сменила телефон, и все пароли для входа остались на старом устройстве. Сейчас я не могу войти в приложение, так как не помню пароль от входа, при этом номер телефона, на который зарегистрирован профиль, у меня в пользовании и он активен. При попытке авторизации ...

Я являюсь пользователем мессенджера МАХ и с ноября 2025 года не могу войти в свой аккаунт. При попытке авторизации по номеру телефона система выдаёт сообщение «пользователь не найден». Ранее этот номер был привязан к моему аккаунту, и доступ к нему для меня критически важен. С января 2026 года я нео...

2 марта у меня перестал нормально работать сервис MAX: с вечера сообщения перестали приходить, а утром их по‑прежнему не было, хотя мне писали много людей из разных чатов. После этого мне пришлось удалить приложение и установить его заново. После переустановки я не смогла войти в свой аккаунт. Я все...

Я пользуюсь сервисом «Менеджер Макс» и всегда входил в свой аккаунт по номеру телефона 79001083215. Начиная с 22.02.2026 я не могу войти в аккаунт: при попытке авторизации система пишет, что пользователь не найден. Я обращался в поддержку через чат, однако никакой реакции и решения проблемы до сих п...

Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...

Я пользовалась сервисом Мах через мобильное приложение, входила по номеру телефона 8***. Начиная с 20 января при попытке входа приложение пишет «Не нашли пользователя», и я больше не могу воспользоваться своим аккаунтом. Ранее доступ к сервису у меня был, подписка была бесплатной, платных подписок я...

Я пользовалась онлайн‑чат‑сервисом MAX, вход всегда осуществляла по номеру телефона, без повторного ввода кода, так как профиль был авторизован. Сегодня около 2:00 я в последний раз успешно заходила в чат и видела все свои переписки. Примерно полчаса назад при очередном входе система внезапно запрос...

Я пользуюсь приложением «MAX: общение, звонки, сервисы», однако уже второй день не могу войти в свой аккаунт после смены телефона. Сейчас у меня телефон Samsung A35. При попытке авторизации я ввожу свой номер телефона, но СМС‑код для входа не приходит, из‑за чего доступ к аккаунту полностью заблокир...

Я пользуюсь телефоном Samsung A51 и мессенджером Max, который установила самостоятельно. Уже не в первый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой: после перезагрузки телефона при входе в мессенджер Max меня снова просят пройти полную регистрацию, как будто это новое устройство и новый аккаунт. В р...