Max Мессенджер внезапно заблокировал вход с Samsung Galaxy A13 и игнорирует обращения в поддержку
Пользуюсь приложением Max, ранее вход в мой аккаунт всегда проходил без проблем, но с 06.09.2026 я не могу попасть на свою страницу. При попытке входа появляется сообщение о том, что «телефон не прошёл проверку» и доступ не предоставляется. Я захожу с телефона Samsung Galaxy A13 SM‑A135/F DSN, к аккаунту у меня привязаны и номер телефона, и электронная почта. До указанной даты авторизация проходила нормально, никаких изменений настроек или устройства я не делала, ошибка появилась внезапно и не исчезает уже двое суток. Я неоднократно обращалась в поддержку приложения Max, направляла обращения, однако до настоящего момента так и не получила никакого ответа и разъяснений, по какой причине мой телефон «не проходит проверку» и как восстановить работу сервиса. Прошу в кратчайшие сроки восстановить мне доступ к аккаунту в приложении Max на моём устройстве и устранить ошибку проверки телефона, а также предоставить внятное объяснение произошедшего.
