Bolt

Сегодня я приехала в единственный офис Bolt в Гданьске, чтобы решить конкретную проблему по работе — мне нужно разблокировать аккаунт, так как машина была сломана, и из‑за этого я сейчас не могу работать. Я прибыла в офис около 13:00 и с этого времени до сих пор жду, пока закончится внутренняя конфе...

Сегодня, 3 марта 2026 года, в городе Баку я оформила заказ через сервис Bolt Food и оплатила его наличными курьеру. Сумма по чеку составляла 27 манат, с учетом действующих сегодня скидок фактически было оплачено 21 манат. Заказ был доставлен не полностью, часть позиций отсутствовала. Ресторан со сво...

28.02.2026 примерно в 18:16 я сделал заказ через приложение Bolt Food с доставкой из ресторана Maydonez Doner Elmler. Заказ был оплачен через приложение, с меня списали 17.22, однако курьер так и не доставил заказ. Я обратился в поддержку Bolt Food, но мой вопрос не был решён: я не получил ни заказ,...

Я являюсь самозанятым водителем Bolt Taxi в городе Баку и с 2-го числа текущего месяца столкнулся с проблемой невыплаты безналичных средств за выполненные заказы. Ранее выплаты безналичной оплаты стабильно производились один раз в неделю, однако начиная с 2-го числа деньги перестали поступать. На да...

4 декабря 2025 года в 13:07 я оформил через Bolt доставку сенсоров из магазина диабетических товаров для моего сына в Тбилиси. Общая стоимость заказа составила 460 (товар) и 8,6 (доставка). Курьер забрал заказ из магазина, поехал по адресу и в приложении завершил поездку, но по факту по адресу так и...

Курьер сообщил нам, что заказ был доставлен, хотя на самом деле этого не произошло. В тот момент мы стояли снаружи, а команда поддержки приложения нас игнорировала. Мы дважды связывались с ними в разных обращениях, но до сих пор не получили решения. Мы ждали снаружи более 30 минут, ожидая курьера.

Добрый день! Уже не первый раз сталкиваюсь с одной и той же проблемой при заказе такси. Сегодняшняя ситуация была уже чрезмерной. Я очень спешила и вызвала машину. Водитель долго не появлялся, а когда наконец был назначен, пришлось ждать ещё 12 минут, пока он завершит предыдущий заказ. После этого о...

22 мая я заказала поездку через Bolt, так как сервис показался мне быстрым и удобным. Однако в середине маршрута водитель неожиданно остановился, чтобы заняться своими личными делами, о чём я, как клиентка, не была предупреждена и, конечно, не соглашалась. Мне пришлось ждать, пока водитель ушёл по с...

Я хочу поделиться своей ситуацией, связанной с последней поездкой на сервисе Bolt. Я постоянно пользуюсь этим приложением и ранее не сталкивался с подобными трудностями. Однако в этот раз с моей зарегистрированной банковской карты было автоматически списано дважды за одну и ту же поездку. Вместо ста...

Недавно я решила воспользоваться приложением Bolt, чтобы заказать поездку до аэропорта, хотя не пользовалась им уже несколько месяцев. Во время оформления заказа приложение неожиданно попросило меня изменить способ оплаты, что я и сделала. На экране перед подтверждением поездки была указана сумма ок...

Меня, Эрика Х., компания Bolt ошибочно списала с карты сумму €215 за поездку на Opel Astra, которой я не совершал. В какой-то момент я получил электронное письмо, в котором утверждалось, что водитель якобы провёз меня 2,5 часа, хотя на самом деле я даже не садился в машину. Я сразу обратился в служб...

Когда я заказывала поездку через приложение Bolt, изначально стоимость была указана как 8 евро. Однако, когда пришло время оплачивать, с меня неожиданно сняли 12 евро. Я не понимаю, почему возникла такая разница между изначально заявленной суммой и фактической оплатой. Считаю, что клиент должен плат...

Я хочу поделиться своим последним опытом поездки с Bolt, который оказался крайне неприятным для меня. Я вызвала машину, чтобы поехать в центр Мадрида, и хотя поездка длилась всего 10 минут, эти минуты показались мне очень долгими. Водитель выглядел так, будто был в нетрезвом состоянии или чем-то был...