Курьер сообщил нам, что заказ был доставлен, хотя на самом деле этого не произошло. В тот момент мы стояли снаружи, а команда поддержки приложения нас игнорировала. Мы дважды связывались с ними в разных обращениях, но до сих пор не получили решения. Мы ждали снаружи более 30 минут, ожидая курьера.
Я заказала букет с доставкой, и с самого начала меня возмутило то, что деньги были сняты сразу же после оформления заказ...а. Доставка была запланирована на период с 11 до 13 часов. Однако к 13:00 курьера не появилось, и я решила позвонить в сервис поддержки. Мне сообщили, что курьер находится в пути,
Они указали, что цветы были доставлены, хотя их не привезли, и просто смеялись, отвечая на наши запросы. Через неделю он...и говорят, что можем только отменить ваш заказ. Разве не должны были вы отменить его сразу после того, как цветы не были доставлены в определенный день? Почему мне нужно напоминать
"Благодарю."
Оплаченный мной кондиционер задерживали под разными предлогами. Каждый раз, когда я звонил, мне говорили: "Фирма не отпр...авила" или "Мы их ждём". В конце концов, я попросил отменить заказ, и они сказали, что отменили его. Однако деньги так и не вернули. Короче говоря, мы пострадали от этой покупки, н
6 октября сделала заказ, срок доставки был с 16 октября по 21 октября. 17 октября мне пришло сообщение о том, что достав...ка задерживается, сегодня 6 ноября информации о местонахождении моего заказа нет, сообщений никаких больше не поступало. В поддержу обращалась два раза, толковой информации они не