Служба поддержки Bolt не отвечает уже несколько дней, как эскалировать жалобу?

Если вы не получили ответа от Bolt или ваш вопрос не решён — вот как можно эскалировать ситуацию:

– Откройте Bolt → «Поездки» → выберите нужную → «Помощь» → «Я не получил ответ» или «Проблема не решена».
– Напишите на ✉️ [email protected] с темой письма: «Ожидается ответ – прошло X дней». Укажите номер поездки, суть жалобы и приложите скриншоты.
– Повышайте видимость жалобы через соцсети:
• Twitter – @Boltapp
• Instagram – @bolt
• Facebook

❗ Никакой реакции со стороны сервиса? 👉Публикуйте жалобу на Xolvie — мы поможем привлечь внимание и добиться результата👈