Bolt списал с меня оплату за несуществующую поездку, как вернуть деньги?

Иногда система ошибочно засчитывает поездку как завершённую, хотя пользователь так и не сел в автомобиль — это может быть GPS-сбой или ошибка водителя.

Что делать, чтобы вернуть деньги:
– Откройте Bolt → «Поездки» → выберите нужную.
– Нажмите «Помощь» → «Сообщить о проблеме».
– Выберите «С меня списали за поездку, которую я не совершал» или «Водитель не приехал».
– Опишите ситуацию: «Ждал, но водитель не появился», «Была отмечена как завершённая, но я не садился».
– Прикрепите скриншоты — карты, статуса, списания.

❗ Проблема осталась без ответа? 👉Оставьте жалобу на Xolvie — так вы отстоите свои права и добьётесь справедливости👈