Bolt списал с меня деньги, хотя я не пользовался сервисом, как запросить возврат?

Важно объяснить, почему может возникнуть такая ситуация: водитель мог отметить поездку как начатую, хотя вы не сели в автомобиль, либо система автоматически списала плату за отмену. Это также может быть ошибкой приложения или банковской блокировкой средств.

Пошаговая инструкция, как подать жалобу:
– Откройте приложение Bolt → раздел «Поездки» → выберите нужную поездку.
– Нажмите «Помощь» или «Сообщить о проблеме».
– Выберите «С меня списали за поездку, которую я не совершал» или «Неправильное списание».
– Опишите ситуацию и, по возможности, прикрепите скриншот списания или статуса поездки.

❗ Не получили ответа или возврата? 👉Подайте жалобу на Xolvie, чтобы добиться рассмотрения вопроса со стороны внешнего сервиса👈