Cybex

В 2023 году я приобрела адаптер Cybex Eezy S Twist2, и с самого начала он был проблемным. Он не закрывался и постоянно открывался. После того как мой ребенок чуть не упал, я не придала этому значения, так как взяла такой же у подруги и не имела времени заниматься этим вопросом. Однако теперь, когда ...

В январе 2025 года я купила коляску модели Cybex Twist. Полагая, что проблем не возникнет, я выбросила коробку, хотя она уже была повреждена при доставке. Через неделю после начала использования я столкнулась с трудностями при открытии и закрытии коляски. Она постоянно заедала, и иногда мне приходил...

Я столкнулась с проблемой, связанной с детской коляской Cybex. У моего детского сиденья потерялась накладка на ремень безопасности. Хотя на ней есть кнопки, они постоянно отстёгиваются. Было бы лучше, если бы они были более надёжными или труднее отстёгивались. Я обратилась за запасной частью, но мне...

Здравствуйте. Вчера курьер принес заказанное нами через интернет магазин автокресло Cybex Pallas G i- Size для нашего ребенка. Сегодня мы его установили в автомобиль и поняли, что автокресло не переводится в положение для сна, не фиксируется в нем. Мы связались с магазином, они наотрез отказались де...

Мы приобрели автокресло Cybex Anoris T i-Size, рассчитывая использовать его, когда наш ребенок достигнет 9 кг, как было указано на их сайте. Однако кресло оказалось слишком большим, и, проверив руководство, мы поняли, что ребенок должен быть минимум 15 месяцев, чтобы использовать его. После изучения...

Я приобрела два автокресла Cybex Pallas G i-Size, одно в 2021 году и другое в 2023 году, полагаясь на сильную репутацию бренда и высокие оценки безопасности ADAC. Однако всего через 1-3 года оба автокресла начали проявлять дефекты: боковые и передние барьеры начали отделяться. Эти элементы должны об...

+1

Мое письмо: Здравствуйте, я приобрела детскую коляску Cybex Libelle 14.11.2022 года и использую ее активно уже год. У меня возникла проблема с задним правым колесом. Прошу связаться со мной по этому поводу. Ответ Opera Istanbul: Наш сервисный срок составляет 10 рабочих дней с момента получения това...

Мы купили автокресло марки Cybex. Кресло установлено в машину, и сейчас мы не можем его снять. У нас с мужем две машины, но автокресло установлено только в одной, и из-за заблокированного замка мы не можем использовать другую машину. Мы сообщили об этом в официальный сервис. Нам сказали отправить ег...

Я купил автокресло Cybex Pallas G по цене выше рыночной стоимости, но передний защитный барьер этого автокресла мешает комфортной поездке моего сына. Этот барьер закрывает лицо ребенка, когда мы его сажаем, и вызывает дискомфорт. Поэтому нам пришлось использовать это кресло с ремнем безопасности авт...

Купили коляску Cybex Priam III 2 в 1, купили ее 8 месяцев назад. Сначала мы не обратили внимания и начали использовать люльку для новорожденного. Когда малыш подрос и пересел в прогулочный блок, мы поняли, что передней планки у прогулочного блока нет. Ее не было вообще в коробке. Мы связались с офиц...

Коляска Cybex Mios, которую мы купили в филиале Opera Istanbul Florya, начала изнашиваться уже на втором году использования: кожа начала облезать, а часть регулировки подножки выпала. На третьем году сломалась деталь, используемая для регулировки спинки и складывания-разложения коляски. Мы не получи...

Здравствуйте, мы пошли в Opera Istanbul, дистрибьютора Cybex в Турции, чтобы купить автокресло. Впоследствии нам понравилась модель Sirona. Нам сказали, что оценка Adac этой модели составляет 1.9. Мы также проверили на сайте, и там она также была указана как 1.9. (До сих пор так отображается). Мы ку...

Ручка детской коляски Cybex Priam отклеилась и облезла, как на фото. В данном случае меня это очень обеспокоило, потому как, считаю, что ручка коляски, которая стоит 100 тысяч не имеет права облазить спустя несколько месяцев использования. Специально на улице начала смотреть ручки колясок других мар...

Прочитав отзывы про качество марки Cybex, в прошлом году мы купили прогулочную коляску Cybex Mios. У нас сразу возникла проблема со складыванием этой коляски. Очень много неудобств доставляет то что, чтобы сложить коляску, нужно приложить немало усилий. Поскольку коляска все еще находится на гаранти...

Я хочу выразить свою жалобу на детскую коляску марки Cybex, которую я недавно купил. Колесо продукта треснуло, и я отправил его в сервис, так как оно находилось на гарантии. При отправке с нас потребовали оплату доставки. Я заплатил около 1200 ₺. Позже мне отправили электронное письмо, в котором гов...

Мы купили автокресло Cybex Aton5, автокресло и коляску Mios в филиале Opera Atasehir, где продавцы хвалили сервис и использование. Нам сказали, что при переходе от автокресла к коляске нам нужно принести коробку в Opera Atasehir/Suadiye для установки. В прошлом месяце мы пошли в филиал Suadiye с кор...

Здравствуйте, Я попытался вернуть детскую коляску Cybex Mios, которую я приобрел 25.10.2023 г., 02.11.2023 г. (8-й день) дате. Я связался с отделением Göktürk Operaistanbul, где я приобрел товар, и мне сказали, что возврат и обмен невозможны. Не могу понять, почему мне отказывают в обмене/возврате,...

Прошлой неделей совершили покупку в магазине Opera в Суадии, датированную 27.10.2023 года. Приобрели детскую коляску Cybex Ezyy Twist, погоду, адаптеры и аксессуары на сумму около 30 тысяч. Обратившись к женскому консультанту по продажам в магазине, мы уточнили информацию о товарах и поинтересовалис...

Купленное мной автокресло в июне начало отклеиваться с сентября. Продающая фирма пытается заставить меня вернуть автокресло, которое они продали с дефектом, вместо того чтобы произвести обмен. Однако за прошедшее время цены на автокресло значительно выросли, и если мы вернем его, нам не удастся купи...

1 октября 2021 года я приобрел детскую коляску марки Cybex Libelle в магазине. Как видно на изображении, задние колеса коляски начали разрушаться и шелушиться. Я посетил магазин, и меня направили в сервисный центр. В сервис отправил фотографии чека и визуального дефекта коляски. Гарантия на товар за...

Когда я доставала из детской коляски Cybex Aton M автокресло для младенца и направляла его к автомобилю, коляска повернулась на 180 градусов. Мой ребенок ударился головой об землю. К счастью, ремень был застегнут, иначе мой 43-дневный ребенок мог бы упасть с такой высоты. Я не понимаю, почему кнопки...