Водитель Bolt высадил меня далеко от пункта назначения, как это сообщить?

Если водитель Bolt высадил вас не там, где вы планировали, это — серьёзное нарушение качества сервиса.

Что могло произойти:
– Водитель мог ошибочно завершить поездку раньше;
– GPS мог сработать некорректно, и система зафиксировала другое место;
– Возможно, вы не поняли друг друга во время поездки.

Как подать жалобу:
– Откройте Bolt → «Поездки» → выберите нужную;
– Нажмите «Помощь» → «Неверное место высадки» или «Высадили не по адресу»;
– Опишите, насколько вы были далеко от места назначения и отказался ли водитель продолжить путь;
– Прикрепите скриншоты с картой маршрута и точкой высадки.

Можно также написать на ✉️ [email protected] с номером поездки и описанием инцидента.

❗ Вас тоже высаживали не туда? 👉Оставьте жалобу на Xolvie, чтобы сервис исправил ошибки и учёл риски для других👈