to read complaints and reviews, or file yours. 
05/11/2024 ‘te aracım kazaya karışınca hızlı onarım merkezi Kayseri RS smt otomotive gittik. 05/11/2024 günü aracı geciktirmeden 9-14 gün içerisinde orijinal parçayla tampon ve farı takıp ayrıca sorduğum mini onarımları yapacaklarını, yetkili servisler gibi fatura şişirme yapmayız diye ikna ettiler.
Mini onarıma dilekçe vermek istediğimde biz sizi ararız dediler. Her gün parça bekliyoruz kargoda dediler. 21 gün araç dışarıda karın altında atıl vaziyetteydi. 21. Gün tekrar gittim; mini onarım dilekçemi verdim, kargo gelmedi dediklerinde zor durumda olduğumu, keşke Gülpar’a verseydim onlar şimdiye bitirirdi, oraya vereyim dediğimde kargonun ellerinde göründüğünü yanlışlıkla başka yere gittiğini kendilerine ulaşmadığını söylediler.
Sonra arayıp kargoyu bulduklarını, farında yarın 1’ de kargoyla geleceğini söylediler. Ertesi gün gittim, mini onarım dilekçesi verdim. Dilekçem işleme konulmamıştı, Tramer çıkıyor. Mini onarımda diyerek kafa karıştırıp beni vazgeçirmeye çalıştılar. 21 gündür araç yatıyor. Zor durumdayım, alırken böyle demediniz dedim. Aynı gün ikinci kez M*** Bey mini onarıma imza için çağırdığında s**** Bey (M*** Bey ve başka bir beyin yanında) bana öfkelenerek sesini yükseltip işaret parmağıyla el kol hareketleri yaptı. “Bir de öğretmen olacaksın, aba altından sopa gösteriyorsun; şuraya yazıyorum bu araç asla çarşambadan önce çıkmayacak bir tek senin araban mı var burada fırın başka araçlara lazım aracını getiren burayı satın aldım sanıyor, “dedi. İşaret parmağını masaya vurarak Çarşambadan önce asla çıkmayacak! Diye defalarca bağırdı.
Kendi paramla kaskom ve sigortamla bayan olarak kötü davranış ve sözlerine maruz kaldığım firma sahibi S*** Beye sadece aracımı alıp iletişimi kesmek istediğimi söyledim. Git buradan mini onarımını İstanbul’da yaptır, dedi. S*** Bey üzerime yürüyerek odadan çıkınca M*** Bey üzüldüğünü söyleyip su verdi. M*** Bey 02.12.2024 Pazartesi günü araç hazır, dedi. Gittiğimde far bölümündeki dörtlü yanmıyordu, anteni çıkarılıp takılmamış kaybedilmişti. Sağ ön tampon krom çıtası kırıktı vb. Aracı servise teslim ederken 05/11/2024’te hiçbir imza-evrak- fatura verilmedi.
03/12/2024'de fatura meblağ ve tarih yerleri boş bir kasko dilekçesi imzalatılarak aracı aldım. Hiçbir fatura-evrak verilmedi. Orijinal mi? Aracımın proforma faturasını istedim; masrafı, ne yapıldığı benden gizlendi hala verilmiyor. Ray Sigorta ve smt RS de hala muhatap bulamıyorum. Bu sözler ve muameleler kurumsal bir firmaya yakışmadı.
Ben yaşadığınız problemlerin aynısını 13 Eylül 2024'ten beri aracım RS Servis Gaziemir'de onarılmayı bekliyor. Bilgi almak için arıyorum, 'dönüş yapacağız' deniyor ama dönüş yapılmıyor. Hala aracımı alabilmiş değilim. Servise gelirsem bilgi alabiliyorum, ona da bilgi denirse; 'parça bekliyor' deniyo...
RS Servis firmasından mini onarım kapsamında hizmet aldım. Aracım dört gün serviste kaldık. Sonra çok içine sinmeyen yerler olduğunu ve bir gün daha kalması gerektiğini söylediler. Tamam dedim. Beşinci günün sonunda aracımı teslim almaya gittiğimde, beş boyasız göçük düzeltmenin dördünün yapılmadığı...
Bir önceki arabamla beraber 8 yıldır Anadolu Sigorta dan full kasko yaptırıyorum. Yaptığım kaskoda mini onarım paketi var kaskom 2023 yılında yapıldığı için yeni anlaşma yapılan RS firmasına götürdüm. 50 gün önce arabamın tamponu çizildi yapayım dedim mini onarımdan İzmir Çiğli RS pars otomotiv den ...
Maltepe RS otomotive e anlaşmalı servis olduğu için gittim. Arka tamponda mini bir çatlak oluşmuştu. 28 Şubat 2025 tarihinde mini onarım için bırakıp, 13 Mart 2025 de alabildiğim aracımda yapılan onarım sonunda kusur oluşmuştur. Teslim ederken sorun olmayan geri vites uyarı sinyali arkasında bir cis...
Yorumlar