Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

RS Servis Alanya RS Auto Servis Pişmanlığı

RS Servis Alanya RS Auto Servis Pişmanlığı
RS Servis Alanya RS Auto Servis Pişmanlığı
RS Servis Alanya RS Auto Servis Pişmanlığı
Ahmet
22 Şubat 2024 07:13894

Aracımı kasko üzerinden tamirini yaptırmak için Alanya RS Auto Servisi tercih ettim. Aracımın kaza tutanaklarını vs diğer evraklarını verdim. Aracımı da evrakları verdikten yaklaşık 1 ay kadar sonra teslim ettim. Bana 1 hafta 10 gün içinde tamirinin yapılıp tarafıma teslime hazır hale geleceği söylendi. 11 İnci gün beni aradıklarında aracımı almaya gittim fakat gittiğimde tamiri yapılan bölümlerin işçilik hataları o kadar çok tu ki görmemek imkansız. Asıl önemli olan bana orijinaliyle değişti dedikleri parçanın aslında orijinal olmayıp hasarlı ve işlem görmüş parça olduğunu fark ettiğimde çok şaşırdım ve bunun neden böyle olduğunu sorduğumda ise bana ısrarla parçanın orijinal olduğunu iddia ettiler. Tabii ki de aracı o şekilde alamazdım. Aracımın o durumunu eksperle görüşüp ona göre bir yol izleyeceğimi söylediğimde ise tehditvari bir tavırla "ister aracı böyle kabul et ister etme biz yapacağımızı yaptık bundan sonrası kendi cebinden çıkar ve 5-6 aydan önce aracını sana teslim etmeyiz" şeklinde servis sorumlusu olan G***** T***** kişisiyle aramızda konuşma geçti. 1 hafta 10 gün içinde tamir edip teslim edecekleri aracım 1 buçuk aydır onlarda. Şu an aracımı farklı bir servise nakli için uğraşıyorum. Bir daha değil bu işletmeye tamir için gelmek önünden dahi geçmem.

22 Şubat 2024 09:10 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Konuya ilişkin, inceleme işlemi derhal başlatılmış olup, RS Servis Müşteri İlişkileri Sorumlusu en kısa süre içerisinde, sizin ile iletişime geçecektir. Saygılarımızla RS Servis Genel Merkez

Ahmet
Ahmet
11 Mart 2024 14:49

Müşteri temsilcisi yardımcı olmak için her türlü çözümü sundular. Hatta farklı bir RS Servisine çektirmeyi teklif ettiler fakat bir yandan da kasko/sigorta firmasının işi sürekli yokuşa sürmesinden dolayı halledemedik. Müşteri temsilcisi hanımefendiye çok teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

RS Servis Hak Yemek Parçaları Almak

Erhan
15 Aralık 2023 15:351.404

Yaptığım bir kazadan dolayı M******** RS Servis e giderek aracımı yaptırmak istedim. Orada G***** isimli bir şahısla muh...

1 Destek
4
Çözüldü

RS Servis Aracımız Teslim Edilmiyor

Buket
7 Kasım 2023 13:022.096

16 Eylül'de kaza yaptım, dosya açılması 21 Eylül'ü, ekspertizin gelmesi ise...

5
Çözüldü

RS Servis Harika Bir Deneyim

Mert
6 Haziran 2024 23:283.117

"Pelda hanıma hızlı dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim. Sorun çözüldü."

RS Oto Servis'te Eksik Ve Hatalı Onarım Deneyimi

Sezer
16 Mayıs 2025 16:441.880

Kurumsal şirket olduğunu iddia eden RS oto servisin işçilik ve vurdumduymaz rezaleti Samsun'da 27 Aralık tarihinde aracı...

5
Çözüldü

RS Servis’te Saygısız Ve İlgisiz Hizmetle Karşılaştım

Selman
Selman
RS Servis
22 Mayıs 2025 10:01480

"P**** hanımın profesyonel yaklaşımı ve güçlü iletişim dili için ayrıca teşekkür ederim. RS serviste ilk karşılaştığım muamele ve sonrasında tarafıma yapılmış olan geri dönüş arasında dağlar kadar fark vardı. P**** hanımın ve RS Yenibosna servisteki çalışan hanımefendinin aynı şirkette çalışması bile haksızlık. Biri sorun çıkartıyor diğeri sorun çözüyor. P**** hanım gibi çalışanları bünyelerine katmaya devam ederlerse eğer müşteri kaybetmek yerine müşteri kazanırlar."

Video Şikayetler

RS Servis Utts Cihazın Çalışmıyor

RS Servis UttsCihazın Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serif
RS Servis Beylikdüzü 45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

RS Servis Beylikdüzü45 Gündür Aracım Onarıma Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Gökhan