Yedek Parça Firmasından Yanıtsız Sipariş Ve İade Sorunu

Rsmoto yedek parça firmasından 22.08.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden Küba Trendy 50 marka motorum için ön grenaj, sağ fren, marş kumandası ve ön çamurluk olmak üzere toplam 1.900 TL tutarında ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde WhatsApp üzerinden yazışarak ürünlerin fiyatı, teslimat süresi ve adres bilgilerini görüştükten sonra ödemeyi yaptım.

Ödemeyi yapıp siparişi geçtikten sonra ise firma WhatsApp üzerinden hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı, ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürünler gönderildi. Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi ve günlerdir ne ürünüm var ne de param iade edildi.

Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, ürün gönderilmeyecekse de 1.900 TL’lik tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.