3 Mart 2026 tarihinde saat 18:00 civarında www.royalsigara.com adlı site üzerinden sigara siparişi vermek istedim. Site üzerinde belirtilen WhatsApp iletişim numarası olan 0535 **44 36 üzerinden i** KÜ** ismini kullanan kişiyle görüştüm. Bana siparişlerin site üzerinden değil, WhatsApp üzerinden verilmesi gerektiğini söyledi ve ben de istediğim sigaraları WhatsApp üzerinden yazılı olarak ilettim.
Toplam tutarın sitedeki fiyatlarla 12.500 TL tuttuğunu, indirim yapılıp yapılamayacağını sordum. Karşı taraf, 10.000 TL’ye kadar indirim yapabileceğini ve bu tutarı kendisine vereceği IBAN’a göndermem gerektiğini söyledi. Bunun üzerine, Garanti Bankası’na ait TR49 0006 *** 22 IBAN numarasına, açıklama kısmında kendi adım ve soyadım “Burak g**” yazarak yaklaşık 18:00 sularında toplam 10.000 TL havale/EFT ödemesi yaptım.
Ödemeyi yaptıktan sonra kargonun ne zaman verileceğini sorduğumda, ertesi gün saat 17:00’ye kadar kargoya verileceğini belirtti. Ancak bu saatten sonra defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 4 Mart 2026 günü özellikle saat 16:00 civarında tekrar aradığımda ise aramam reddedildi ve hemen ardından WhatsApp üzerinden engellendiğimi gördüm.
Şu anda açıkça mağdur durumdayım. Ödeme yaptığım halde ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş aldım. WhatsApp yazışmaları ve ödeme dekontu tarafımda mevcuttur ve talep edilmesi halinde sunabilirim.
Paramın ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve www.royalsigara.com sitesi ile kendisini İsa Küçükoğlu olarak tanıtan, site üzerindeki WhatsApp işletme hesabını kullanan kişi hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar