to read complaints and reviews, or file yours.Royale Online Royale 2 Metin2
Royale 2 online kayıtlı şifrem olmasına rağmen yanlış şifre dedi. Ticket attım, e-postalarımdan hangisini yazdığımı unuttuğum için şifre sıfırlama yapamadım. Kullanıcı adımı ve e-posta adreslerimi söyledim, yardımcı olamayız deyip başlarından attılar. Böyle olmaz, emek verdim. Cana gösterdim, en azından biraz yardımcı olsaydınız.
Gelişme
E posta adresime 2 adet çar kayıtlı ve sürekli birinin şifresini değişiyorum buna bir düzen getirilsin kullanıcı ad yazıp şifre sıfırlama yapalım e posta ile şifre sıfırlama işlemi yapılmıyor hangi hesabın şifresini neye göre sıfırlama yapılacak mantığınız alıyor mu böyle bir şeyi acaba? Bunları düşündünüz mü?
Merhabalar, Destek ekibimiz hesapla ilgili email, kullanıcı adı veya şifre paylaşımı yapamamaktadır. Bu durumu yaşadığınız için üzgünüz, kullandığınız e-posta adreslerinin gelen kutularına bakarak daha önce bizden mail alıp almadığınızı kontrol edebilirsiniz. Mail aldığınız bir e-posta adresi varsa, onunla sitemizdeki "Kullanıcı Adını unuttum" bölümünden kullanıcı adınızı öğrenebilirsiniz. Keyifli günler dileriz.
Kullanıcı adımı biliyorum mal değilim siz anlamakta zorlanıyor alabilirsiniz ama benim sorunum şifrem 1 e posta adresine 2 adet hesap kayıtlı şifre sıfırla dediğimde istediğim hesabımın değil diğer hesabımın şifresi sıfırlanıyor e posta + ad olarak sıfırlama istemi veya ad ile sıfırlama istemi yapamadığımız için şu an size ne kadar anlatsam da boşa emeklerimiz çöpe gitti bu konu hakkında inanmıyorum ki yardımcı olun çünkü sizde neyi nasıl olacak bilmiyorsunuz bilginiz mi yetmiyor veya emek vermek mi istemiyorsunuz ama birçok insan emek veriyor uğraşıyor oynuyor ayıp sizin yaptığınız emeklerimize yazık başka bir şey değil siz emek etmediğiniz için bizim emeklerimiz gidiyor yazıklar olsun sizlere.
Merhabalar, Tek bir gerçek mail adresini iki farklı hesapta kullanmanız mümkün değildir. Ayrıca sıfırlama postası tek bir hesaba özel şifreli olarak iletilmektedir. Bu sebeple bir sıfırlama sadece talep edilen hesabın şifresini değiştirir, diğer hesabınızı etkilemez. Bu konularda şikayet platformu üzerinden destek almanız KVKK gereği mümkün değildir, destek sistemimize email adresiniz ile başvurduğunuzda ancak size daha iyi yardımcı olabiliriz. Şu an hesap detaylarınızı bu platform üzerinden görüntüleme hakkına sahip değiliz. Keyifili günler dileriz.
Oradan da yazıyorum çok bilmiş destek personeliniz çok destek oluyor zaten ben buraya boşa yazıyorum çok haklısınız e posta adreslerim çarın benim olduğuna dair fotoğraflar her şeyi atıyorum sizin değilse diyor ayıp başka bir şey değil ad söylüyorum kayıtlı olabilecek e posta adresi söylüyorum tahmini şifrelerimi söylüyorum bir çok kişi aynı durumdan muzdarip siz doğru biliyorsunuz benim gibi sorun yaşayan insanlar yanlış biliyor haklısınız
Merhabalar, Hesap tespitini görselle sağlamamız mümkün değil. Eğer hesapta daha önce alışveriş yaptıysanız, alışveriş yaptığınız bilgileri; işlem sliplerini varsa dekontlarını ileterek hesabınızın sahipliğini doğrulayabilirsiniz. Ad soyad daha sonra da değiştirilebilen bir veridir. Karakter görsellerine ise güvenmemiz mümkün değildir, çünkü oyuncular karakterlerini farklı sosyal mecralarda paylaşabiliyor. Anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz. Umarım gerekli bilgileri arkadaşlarımızla paylaşarak hesabınızla ilgili sorunu çözüme kavuşturursunuz. Keyifli oyunlar dileriz.
