Oyun Sürekli Kapanıyor, Destek Ekibinden Hiçbir Yanıt Alamıyorum

Royale2 Online oyununda yaklaşık bir haftadır ciddi bir teknik sorun yaşıyorum. Hem iPhone 13 hem de iPhone 11 cihazlarımda, özellikle son güncellemeden sonra oyun sürekli olarak kapanıyor. Güncellemeden önce nadiren yaşadığım bu sorun, güncellemeden sonra neredeyse her oyun oturumunda tekrar etmeye başladı. Özellikle kule modunda, 20-25 dakika oynadıktan sonra oyun kapanıyor ve 9. kata (Lucifer) ulaşamıyorum. Ancak bu kapanma sorunu sadece kule modunda değil, genel olarak oyunda da zaman zaman yaşanıyor.

Bu süreçte mail, canlı destek, Instagram DM ve gönderilerinizin altına yorum yazarak defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Oyun için ciddi zaman ve emek harcıyoruz, maddi olarak da destek oluyoruz; buna rağmen sorunlarımızın dikkate alınmaması ve en azından bir bilgilendirme yapılmaması oldukça üzücü.

Oyun içi kullanıcı adlarım sariusen ve Mete35. Sorunun bağlantı veya cihazla ilgili olmadığından eminim, farklı internetlerle ve cihazlarda da denedim. Çevremdeki arkadaşlarım da oyunu silip tekrar yüklemelerine rağmen aynı sorunu yaşamaya devam ediyorlar.

Bu kapanma sorununun acilen incelenmesini ve en azından bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Oyun keyfimizin bu şekilde sekteye uğraması ve hiçbir şekilde geri dönüş alamamak gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.