Royalbet’te Tek Hesapla Bonus Çevrimi Sonrası Haksız Hesap Kapatılması Ve Çekim Reddi

Royalbet sitesinde verilen deneme bonusunu kullandım ve Gate of Olympus ile Sweet Bonanza oyunlarında şartlara uygun şekilde çevrimimi tamamladım. Bu oyunlarda toplam 100.500 TL kazanç elde ettim ve ilk etapta 2.000 TL çekim talebi verdim.

Çekim talebini verir vermez hesabım anında kilitlendi. Bunun üzerine canlı destek/müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana çoklu hesap kullanımı gerekçesiyle hesabımın kilitlendiği ve ömür boyu kapatıldığı söylendi. Oysa bu sitede yalnızca tek bir hesabım vardı, hiçbir şekilde birden fazla hesap açmadım.

Bonus çevrimiyle ilgili tüm şartlara uyduğum halde hem kazancım ödenmedi hem de haksız yere çoklu hesap kullandığım iddia edilerek hesabım kapatıldı. Royalbet’ten, tek hesabım varken hakkımda çoklu hesap gerekçesiyle alınan bu kararın yeniden incelenmesini, haksız hesabın kapatılmasının kaldırılmasını veya en azından kazandığım ve çekim talebi verdiğim 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.