Royalbet’te Kupon Sonuçlandırma Hatası Ve Kazançta Gecikme
Royalbet hesabımda tuttuğu halde hâlâ sonuçlanmamış kuponlarım bulunuyor. Maçlarım tutmasına rağmen bazı maçlarımda hâlâ “bekleniyor” işareti görünüyor ve buna rağmen kuponda “kaybetti” ifadesi yer alıyor. Bu nedenle kazancımı hesabımda göremiyor ve paramı alamıyorum.
Sorunu çözmek için iddia bayisine de gittim ancak oradan da herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak Royalbet’in sistemsel hatası nedeniyle kazancımı alamadığımı açıkça belirtmek istiyorum.
Kuponlarımın tekrar incelenerek doğru şekilde sonuçlandırılmasını ve hesabıma geçmesi gereken tutarın eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Kazandığım Parayı Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz Durumda
Ertelenen Maç Kuponunun 12 Saatten Fazla Beklemesi
Kazanan Kuponlarım Hatalı Görünüyor Ve Paramı Alamıyorum
Royalbet’te oynadığım bazı kuponlarda, maçlarım tutmasına rağmen hâlâ “bekleniyor” işareti görünüyor ve kuponda “kaybetti” yazıyor. Bu durumun ne zama...







