Royalbet'te 6.000 TL'lik Yetkisiz Bakiye Düşüşü Ve Destek Yanıtsızlığı

Royalbet casino bölümünde 22.01.2026 tarihinde saat 00.45 civarında hesabımda ciddi bir bakiye sorunu yaşadım. Hesabımda yaklaşık 6.000 TL varken, herhangi bir oyun oynamazken ve sadece yaptığım bahsin sonuçlanmasını beklerken bakiyemin bir anda 2 TL küsur seviyesine düştüğünü gördüm. O anda sitede herhangi bir işlem yapmıyor, yeni bir oyun ya da bahis açmıyordum.

Durumu fark eder etmez Royalbet canlı destek ile iletişime geçtim. Hesabımdan bu tutarın nasıl gittiğinin tespiti için IP adres kayıtlarının ve işlem hareketlerimin kontrol edilmesini talep ettim. Buna rağmen bana, “siz girip oynamışsınız” denilerek sorumluluk tarafıma bırakıldı ve görüşme sonlandırıldı, herhangi bir açıklayıcı bilgi ya da detaylı inceleme sonucu tarafıma iletilmedi.

Hesabımda benim isteğim ve bilgim dışında gerçekleşen bu bakiye düşüşünün detaylı şekilde incelenmesini, IP ve işlem kayıtlarımın kontrol edilmesini ve haksız yere giden yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ciddi biçimde ele alınarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.