Royalbet Verilen Jest Hediyesi Sözü Yerine Getirilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

07/11/2025 tarihinde Royalbet müşteri hizmetlerinden D***n Hanım tarafından arandım. Daha önce açtığım üç şikayeti kaldırmam karşılığında bana 5.000 TL jest hediyesi verileceği ve şikayetlerimi kaldırdıktan 5 dakika sonra bu tutarın hesabıma yatırılacağı söylendi. Şikayetlerimi kaldırdım ve üzerinden 24 saat geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeye çalıştım, ancak sohbetten doğrudan atılıyorum ve hiçbir şekilde açıklama yapılmıyor. Kullanıcı adım: P***2. Telegram üzerinden Royalbet’in web sitesine giriş yapıyorum. Daha önce Royalbet’te bu tür bir sorun yaşamadım.

Herhangi bir ek belge veya işlem talep edilmedi. 5.000 TL’lik jest hediyemin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.