to read complaints and reviews, or file yours. 
Royalbet sitesinde yaşadığım kayıp sonrası talep ettiğim kayıp bonusu tarafıma haksız şekilde verilmedi. Sitede kayıp yaşadığım için deneme/kayıp bonusu talep ettiğimde, daha önce yatırım yaparken kullandığım %300 yatırım bonusunu gerekçe göstererek bu talebimi reddettiler.
Herhangi bir yerde açık ve net bir şekilde belirtilmeyen, sonradan önüme sürülen bu “Bonus kullandığınız için kayıp bonusu alamazsınız” kuralını hem adil bulmuyorum hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. Kayıp yaşadığım halde, sadece daha önce yatırım bonusu kullandığım için kayıp bonusu hakkımın tamamen ortadan kaldırılması kabul edilebilir bir durum değildir.
KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum; ancak bu mağduriyetimin giderilmesini, kaybıma karşılık hakkım olan kayıp bonusunun tanımlanmasını ve bonus kurallarının kullanıcıların açıkça görebileceği, net ve şeffaf bir şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
Royalbet adlı sitede yaşadığım Bonus sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Sitede yaptığım işlemler sonrası Bonus istememi engelliyorlar...
Royalbet’e ilk kez bugün giriş yaptım ve %30 anlık kayıp bonusunu almak için 800 TL yatırım yaptım. Bonuslarımı aktif edebilmek için yaklaşık 2 saat boyunca uğraştım. İlk bonusum verilmediği için tekrar yatırım yapmak zorunda kaldım. Canlı destek ile iletişime geçtiğimde, sadece ilk kaybım için Bonu...
