Royalbet Hesabımın Kapatılamaması Ve Müşteri Talebinin İhmal Edilmesi

Royalbet sitesindeki hesabımı kapatmak için talepte bulunmak istiyorum ancak bu talebim bir türlü alınmıyor. Site temsilcilerini iki kez telefonla aradım fakat her iki görüşmede de hesap kapatma talebimi tam olarak iletemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım. Görüşme sırasında temsilciler hesabımı kapatmaktan vazgeçirmeye çalıştıkları için işlem başlatılamadı ve kapatma talebim alınmadı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, bu nedenle burada herhangi bir kişisel verimi belirtmiyorum. Siteden beklentim, beni ikna etmeye çalışmayacak, sadece talebimi alacak yetkili bir temsilciye yönlendirilmem ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasıdır.

Hesabımın kapatılması ve bu sürecin KVKK’ya uygun, şeffaf ve kullanıcı talebine saygılı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.