Royalbet Hesabım Kapatılamıyor, Binlerce Lira Kaybına Neden Oluyor

Uzun süredir üyesi olduğum Royalbet hesabımı yaklaşık bir aydır kapattırmaya çalışıyorum. Defalarca kez üyeliğimin sonlandırılması için talepte bulundum, benden istedikleri tüm adımları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hesabımı kapatmadılar. Her seferinde “bugün içerisinde kapanacak” denilerek oyalanıyorum ancak aradan bir ay geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Diğer platformlarda aynı talepte bulunduğumda hesaplarım kısa sürede kapatılırken, Royalbet’in bu şekilde sürüncemede bırakması nedeniyle siteyi kullanmaya devam etmek zorunda kaldım ve bunun sonucunda binlerce lira kaybettim. Bu süreç beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde yıprattı.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak üyeliğimin gecikmeksizin, derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını, hesabımın tamamen sonlandırıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.