Ödendi Yazısı Çıktı, Para Hesaba Geçmedi

Royalbet üzerinden bugün saat 12.00’de 1.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem panelde “çekim ödendi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi.

Durumu canlı destek ile de paylaştım. Bana işlemin ilgili birim tarafından incelendiği söylendi ve yaklaşık 2 saattir herhangi bir somut bilgi ya da çözüm sunulmadan bekletiliyorum. Panelde ödendi yazmasına rağmen paranın hesabıma geçmemesi güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

1000 TL’lik çekim tutarımın gecikme olmadan, derhal banka hesabıma aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.