Adres Değişikliği Sonrası Royalbet Hesabıma Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Royalbet adlı bahis sitesine dün akşam saat 19.16 civarında yatırım yaptım, hesabımda oyun oynayarak bakiyemi 3.400 TL’ye kadar yükselttim. Daha sonra hesabı kapatıp uyudum ve bakiyemi en az 5.000 TL yapıp çekmeyi planlıyordum.

Ertesi gün siteye tekrar girmek istediğimde, sitenin yeni adresine hiçbir şekilde ulaşamadım ve hesabıma giriş yapamadım. Normalde bu tür adres değişikliklerinde bilgi mesajı veya yönlendirme linki gelirken, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle hem hesabıma erişemiyor hem de içeride kalan bakiyemi göremiyor ve kullanamıyorum.

Royalbet’ten, hesabıma yeniden erişim sağlayabileceğim güncel giriş adresinin tarafıma iletilmesini veya sitede bulunan bakiyemin güvence altına alınıp tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması kapsamında kimlik bilgilerimi burada paylaşmak istemesem de, şirketin elindeki kayıtlar üzerinden hesabımın tespit edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.