Royal Air Maroc Havayolları

13 Eylül 2025'de Royal Air Maroc’un at 593 sefer sayılı uçuşuyla Bissau Osvaldo Vieira International Airport’a (oxb) yaptığım yolculukta bagajım (Bagaj Etiketi Numarası: at624620) kayboldu. Havalimanında hemen başvuru yaptım ve oxb at16056 referans numarasıyla kayıp bagaj talebimi oluşturdum. Ancak ...

Obilet mobil uygulaması üzerinden 10 Ekim tarihli Air Maroc uçuşu için bilet satın aldım. Biletteki isim bilgisini değiştirmek istedim ancak hem Obilet müşteri hizmetleriyle görüşmemde hem de uygulama üzerinden yaptığım denemelerde isim değişikliği yapılamayacağı belirtildi. Bu durum benim için mağd...

Brezilya-Fas-Türkiye uçuşunda kırılan valiz ile alakalı bildiride bulundum 2.5 aydır geri dönüş olmadı. Mail yoluyla ulaşabiliyoruz sadece ve herhangi bir sonuca ulaşılamadı. Herhangi bir muhatap yok ulaşabileceğim hiç kimse yok bu sorunun bir an önce giderilmesini istiyorum

+2

10 Şubat 2025'te İstanbul Havalimanı'ndan, Casablanca aktarmalı olarak Tanca'ya gittim. 2 yaşındaki oğlumla 6 saatlik bir yolculuk yaptık. Ancak Tanca'ya indikten sonra oğlumun puseti kayboldu. Havalimanında eşya kayıp raporu aldım ve birkaç kere aradım. 21 gün geçmesi gerektiği, formu online doldur...

İstanbul'dan biletli Royal Air Maroc havayolları ile 02-07-2024 tarihinde İstanbul Havalimanı'ndan Kazablanka aktarmalı Bissau'ya uçtum. 03-07-2024 tarihinde Bissau'ya vardım ama bagaja teslim etmiş olduğum 2 adet valiz halen (09-07-2024) gelmedi. Firmaya şikayet başvurusu yaptık, kayıp bagaj başvur...

Royal Air Maroc'tan bilet alırken gelen maile iyi bakın. Uçuşunuzun iptal edildiğine dair veya benzeri bir içerik içeren bir e-posta gelirse, bu yazıyı göstermemek için ellerinden geleni yapmışlar. Uçuşum gece saat 03:00'te; havalimanına gelmişim, saat 12:00'de uçuşun iptal olduğunu öğreniyorum. Y...

10 Mart 2024'te eşim İstanbul Havalimanı'ndan Fas aktarmalı olarak Burkina Faso'ya gitti ve bagajları hâlâ gelmedi. Çarşamba günü gelecek demişlerdi ama hâlâ gelmedi. Giyecek hiçbir şeyi yok. Yer hizmetlerini arıyoruz, 'Evet, bagajınız daha sonra gönderilecek. MIS raporu var.' diyorlar ama bagajın g...

İstanbul-Casablanca uçuşumda valizim kayboldu ve hala elime ulaşmadı. Acil yardım istiyorum. İçinde önemli eşyalarım bulunmakta ve sizin yüzünüzden mağdur durumdayım. İlaçlarım da valizimdeydi ve sağlığım olumsuz etkileniyor. Çok acil yardıma ihtiyacım var. Sizin yüzünüzden bir haftadır aynı kıyafet...

Royal Air maroc firması ile uçuş yaptım ve valizim kırıldı. Form doldurdum, mail attım, ofislere de gittim ama kimse ilgilenmedi ve mağduriyetimi gidermediler. Daha ucuz diye uçak bileti aldık ama valiz kırılınca çok da bir farkı kalmadı.

Ağadır uçuşumda valizime zarar verildi. Bildirdim, bilgisayardan bir çıktı verildi. Fakat gerçek olmayan bir takip kodu verilmiş. Şikayet kaydı da almadılar. Ne arayan var ne soran. Şişli ofisi telefonu açmıyor. Bir kere açtı onda da telefonu açan hanım efendi duymuyor numarası yapıp telefonu kapatt...