to read complaints and reviews, or file yours.Rovabet Çekim Yapamayacağım Bilgisi Verildi
Rovabet adlı siteye dün üye oldum ve çekim yapabilmem için 3.000 TL tutarında bir Bonus yatırmam gerektiği söylendi. Bu tutarı yatırdıktan sonra hesabıma geç saatlerde aktarıldı. Bugün sabah çekim yapmak istediğimde ise sisteme bir rakam hatasıyla yanlış numara yazıldığını fark ettim ve numaramı güncellemek istedim.
Canlı destek ile görüştüğümde, ana bakiyemin yüksek olması gerekçesiyle numara güncelleme işlemi için benden 4.500 TL yatırmam istendi. Bu ödemenin daha sonra hesabıma tekrar Bonus olarak iade edileceği, ancak bu bonusu çekebilmem için mutlaka oynamam gerektiği, aksi halde çekim yapamayacağım bilgisi verildi. Yani sadece numara düzeltme işlemi için ek bir ödeme yapmaya zorlandım.
Numara güncelleme gibi basit bir işlem için bu şekilde para talep edilmesini son derece haksız ve güven zedeleyici buluyorum. Hesabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden güncellenmesini, çekim işlemlerimin kısıtlanmamasını ve bu uygulama hakkında tarafıma net ve şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Rovabet sitesine dün üye oldum ve tarafıma 3.000 TL deneme bonusu tanımlandı. Bonusun çevrim şartını tamamladıktan sonra kazancımın ana bakiyeye aktarılacağı ve bu kazancı çekebilmem için 3.000 TL para yatırmam gerektiği söylendi. Çevrim şartını tamamladım, kazanç ana bakiyeme aktarıldı ve ardından 3.000 TL yatırdım.
Bugün saat 10:12 civarında para çekme talebi oluşturmak istediğimde, doğrulama kodu gönderilmesi gereken bir ekranla karşılaştım. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaramda bir hane eksik olduğu için tarafıma SMS doğrulama kodu ulaşmadı ve para çekme işlemini tamamlayamadım. Şu anda hesabımda çekmek istediğim tutar yaklaşık 123.000 TL’dir.
Bu nedenle canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numara düzeltme işleminin yapılabilmesi için bakiyemin yüksek olduğu ve sözde “güvenlik” sebebiyle 4.500 TL daha yatırmam gerektiği, bu tutarın daha sonra hesabıma iade edileceği söylendi. Telefon numarası güncellemesi gibi temel ve basit bir işlem için ekstra para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Telefon numaramın ücretsiz ve derhal doğru şekilde güncellenmesini, para çekme işlemimin hiçbir ek ödeme şartı olmadan onaya alınmasını ve tarafımdan herhangi bir ek ücret ya da yatırım talep edilmemesini istiyorum.
Rovabet şikayete istinaden ödeme yapmayacağını bildirmiş bunu herkese yayın kimse bunların tuzağına düşmesin
