Rotap'tan Beklenen Hizmetin Aksaması Ve Sorunlu Ürün Teslimatı

Rotap'tan almış olduğum Mont Blanc çantayı günlerce bekledim. Gecikince sorduğumda stokta yok, fiyat farkıyla başka bir model verelim dendi. İyi olur dedim ve başka bir modeli aldım. Fermuarı yırtık bir model göndermişler. İade talebim üzerine yeni bir çanta gönderdiler. Çantayı kullandığımda derisi ilk gün yağmurda kabardı. Fotoğrafını çekin iletin dediler ve iadeyi kabul ettiler. Üç ayı geçmesine rağmen ne çanta geldi ne para iadesi. Sorduğumda sürekli oyalayan yanıtlar aldım. Sözde kurumsal, özde sorunsal bir firma olan Rotap’tan çantadan çok gına geldi.