to read complaints and reviews, or file yours.3 Ekim 2026 tarihinde Rossmann’ın internet sitesi üzerinden Laudatio Bütün Kahve Çekirdeği Cafe Crema 1000 gr ve Isana N...ight & Beauty Yüz Serumu Gece 30 ml siparişi verdim. Sipariş numaram rso102119390. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi. DHL ecommerce takip sayfasında ka
Rossmann web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siparişimi taşıyan kargo firması paketin müşteriye teslim edilemeyec...ek kadar hasarlı olduğunu belirterek ürünü Rossmann’a iade etme sürecini başlatmış ve bu durum bana alışverişten ancak iki‑üç gün sonra, benim aramam sonucu bildirilmiştir. Ben bu
Rossmann’ın internet sitesi üzerinden 03.05.2026 ve 10.05.2026 tarihlerinde iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim sistem...de kargoya verilmiş görünmesine rağmen daha teslimat günü gelmeden, dağıtıma bile çıkarılmadan iade süreci başlatıldı bilgisiyle karşılaştım. Kargoyu aradığımda, gönderilerimin has
Rossmann online mağazasından 7 Mayıs tarihinde rso101824467 numaralı siparişi verdim. Bugün kargo firmasından “hasar ald...ı, iade olacak” şeklinde mesaj geldi. Yani ürünler kargo aşamasında hasar görüyor ve tarafıma hiç ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana, hasarlı ürünler için sadece
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
