to read complaints and reviews, or file yours.Romabet Favori Maç Listesi Siliniyor, Kullanıcı Deneyimi Zedeleniyor
6 Haziran tarihinde Romabet hesabımda spor bahisleri oynarken favori maçlar listeme eklediğim karşılaşmaların bir kısmının kendiliğinden listeden silindiğini fark ettim. Özellikle yakından takip etmek istediğim maçları tekrar bulup yeniden eklemek zorunda kalmam hem zaman kaybına yol açtı hem de kupon takibini zorlaştırdı.
Canlı destek ile görüştüğümde sorunun tarayıcı kaynaklı olabileceği ifade edildi ancak aynı durum farklı oturumlarda da tekrar yaşandı. Bu nedenle problemin yalnızca tarayıcı ile ilgili değil, sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünüyorum. Favori sistemi sağlıklı çalışmadığında, kullanıcı deneyimi ciddi şekilde olumsuz etkileniyor ve siteyi kullanmak zorlaşıyor.
Beklentim, Romabet platformunda favori maç ve favori lig özelliklerinin sorunsuz şekilde çalışması, kullanıcı tercih ve kayıtlarının sistemde kalıcı olarak saklanması ve bu tür veri kayıplarının tamamen önlenmesidir. Yaşanan bu sorunun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini ve benzer problemlerin tekrar etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
6 Haziran tarihinde favori maçlar listemde yaşadığım kayıt problemiyle ilgili canlı destek ile görüşmüştüm. Teknik ekip tarafından yapılan inceleme sonrasında sistemde gerekli iyileştirmelerin gerçekleştirildiği ve favori kayıtlarının daha stabil çalıştığı bilgisi tarafıma verildi. Daha sonraki kullanımlarımda favori maç ve lig kayıtlarımın sorunsuz şekilde korunmaya devam ettiğini görmek memnuniyet verici oldu. Konuyla ilgilenen Romabet ekibine teşekkür ederim.
