Roketbet'te Kayıp Bonuslarım Hesaba Tanımlanmadı Ve Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Uzun süredir Roketbet sitesinde oyun oynuyorum ve özellikle son 2 aydır yaptığım her yatırımda ciddi kayıplar yaşıyorum. Bu süreçte toplamda yaklaşık 15–20 bin tl civarında bir kaybım oluştu ve hakkım olan kayıp bonusları hesabıma tanımlanmıyor.

Site üzerinde kayıp bonusu almam gerekirken bonuslar otomatik tanımlanmadığı için defalarca canlı desteğe başvurdum. Canlı destek her seferinde sistemin otomatik çalıştığını, çerezleri temizlememi, tarayıcı değiştirmemi söyleyerek beni geçiştiriyor fakat hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor ve bonuslarım hala hesabıma eklenmiyor.

Roketbet’te kayıtlı e‑posta adresim a*************@gmail.com’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenmesini, hak ettiğim kayıp bonuslarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım kayıplarla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.